對立技與雅羅的合併,現階段遇到最困難的問題是什麼?

兩家企業的合併,確實是會有困難的。第一是在企業文化方面,不可否認的,新儲域同樣面臨兩個企業文化的重整,文化的不同,重整的腳步也會不同,為了讓立技與雅羅兩家員工可以趕快融入新儲域的文化,並且激發出更大的火花,2個月的合併時間,我們就舉辦了兩次的員工大會,目的就在於傳遞觀念,並植入員工當中,避免因為合併所產生的隔閡。

第二則是「服務」觀念的建立,新儲域還在早年的立技資訊時,便設立了企業的目標,定位為資料儲存與IT服務專業廠商,其中最重要的就是「服務」,當我們把技術服務的層次予以「商品化」後,員工就要具備「服務」的概念,在企業所制定的「位置」上提供服務。

當然,困難是需要克服的,打從4月宣布合併以來,我們就預計在3個月之內完成整合,同時擬定出未來3年的目標,以此目標時時灌輸員工,希望可以率先由「理念整合」開始,以現階段的營收效益來看,應該是1加1大於2的態勢,單以新儲域6月份的營收,將達到原立技3月份營收的5倍,現在最重要的,是將公司的模式(Model)趕快建立並上軌道。未來您即將扮演新儲域海外事業的前鋒部隊,談談您的領導風格。

我認為不論是一家企業的領導人,或是一個新事業的開創者,都要具備兩個特質,簡單的說,就是兩門資格考,分別是「願景」與「定位」,這兩者關係到企業運作的方向,同時也是一個經理人有沒有辦法發揮企業運作格局的兩大考量,當領導人具備了這兩個最基本的特質,最少在企業規劃的佈建上就具備了基礎思維,加上環境的配合便能把企業格局放大。

以願景來說,當一個領導人的願景夠大的時候,就代表了它的規模會有多大、路有多寬,當市場機會跟著出現的時候,企業的格局、方向、大小也就會跟著擴大,雖然與外在的環境關係較為密切,但一位領導者如果沒有夠大的願景,企業的格局和規模也是容納不下的。

就定位來講,一個領導者如果定位得宜,將可讓企業在有限的資源當中運作順暢,不論在哪個企業,外部資源都是無限的,但是內部資源卻是有限的,企業必須要時時分配資源,而這中間就要隨時的「做決定」,企業成長的同時,「決定」是無所不在的,時時刻刻都考驗著領導人的智慧,如果領導人具備「願景」與「定位」,面臨成長的「決定」就不會亂。除了提升願景與定位,您對於海外的經營規劃是什麼?

我不敢說我已完全具備願景與定位的能力,但身為新儲域海外事業的總經理,我認為有幾個領域是必須經營的。第一是明確的目標,在1996年成立立技資訊的時候,便將我們的目標定為資料儲存與IT服務專業廠商,這在往後的幾年,都是整個企業明確奉行的營運目標。

第二是抓住成長與因應趨勢。這一點很重要,立技在初創時期,便透過代理學習廠商的運作模式,看外商如何經營儲存市場,當時的儲存領導廠商多半為歐、美廠商,日本雖然在儲存著墨甚多,可是因為標準僅能在日本使用,因此多半走不出日本市場;當立技學得各項經驗後,才跨足自我產品的經營,而現在以自有品牌走向海外,就是展現新儲域的成果。

對新儲域而言,要進行國際化,未來3年的自我品牌產品是重要的指標,目前自我品牌的比重仍然相當低,是經過海外市場的提升、知名度與銷售比重的調查後,希望可以將海外與台灣市場的比重調整為1比1,獲利則來自品牌與代理兩方面,比重同樣是50%比50%。您規劃的新儲域是什麼樣子的面貌?下一步是什麼?

這是相當重要的一點,剛剛提到願景與定位,先前的定位是資料儲存與IT服務專業廠商,未來不會改變,但是會在這個定位上做延伸,我們希望將eStorage這樣的概念延展為虛擬網路儲存的概念,也就是透過我們的服務體系,協助廠商、企業進行虛擬的儲存,未來10年,全球的機會都在亞太區,因此我們也希望由亞太區出發,3年後站上亞太區儲存寶座。

我們相信,亞太區最主要的成長將來自中國大陸,因此我們海外事業的第一步,就是踏上中國的土地,建立起屬於我們的銷售、運作、服務模式,在找出適合的商務模式以後,便能夠在亞太各國之間將模式複製,到時候,整個效應才會浮現,依據這樣的運作模式可以發現,新儲域的運作模式是以「虛擬」向「實體」接近,由「虛擬」帶動「實體」的成長。

在我看來,企業要永續經營,國際化是必要的,對於新儲域來說,也是一個新的開始,因此要把思維再重新修正,以往停留在台灣的思維必須被打破,所以未來新儲域的面貌,也將呈現出多元化的角色,今年,是新儲域跨足國際化的第一年,在心情上是新的,對於業績也是樂觀的,在見到合併的效益逐漸浮現,營運也邁向穩定,更證明我們的決定是對的。

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