臺灣世曦工程打造新世代節能機房

最近，臺灣世曦工程顧問公司一有國外訪問團來參訪，資訊部門就得待命，因為董事長帶領外賓參觀新落成的企業總部大樓時，會特別帶大家到5樓的新機房參觀。機房，儼然成為臺灣世曦展示企業競爭力的地方。

這座新機房不算大，面積45坪，機房一側臨著辦公室走道，一整排落地玻璃牆，把機房裏井然有序的景象直接呈現出來，眼尖的人可能還會發現角落有一座亮紅色的貨櫃。膽敢這樣設計，讓機房赤裸裸地呈現在眾人的眼光之下，這背後對於機房設計以及日後的管理，勢必得有很大的信心。

負責規畫新機房的臺灣世曦資訊系統部正工程師張智欽表示，臺灣世曦在2009年底決定將分散各地的辦公室集中至內湖的新企業總部，並且將分散的資訊系統集中，因而就必須打造新一代的機房。

有了重建的機會，終於可以擺脫舊機房的沉重包伏，同時也帶來新的挑戰：當你有機會重新蓋機房，你要蓋出一個什麼樣的新機房？

對張智欽來說，這個挑戰卻比起其他公司所面對的還要困難，因為臺灣世曦是一家工程顧問公司，該如何設計「工程顧問公司的機房」，以展現臺灣世曦的專業、創意與執行力？打從一開始他們就一直不停在思考這個問題。

最後他們選擇走一條比較辛苦的路。對於大型IT專案，一般習於評選一家主要的承包廠商，由廠商來提案，統包所有工程，即使過程中出事，要找人罰站也只需要找一組人來就好了。但臺灣世曦卻不這麼做，張智欽說：「雖然我們沒蓋過機房，但我們有維護機房的經驗。」他們決定從IT人員身為使用者的經驗出發，再利用臺灣世曦在工程設計上的專業知識，以自己的想法打造一座不負公司所託的新世代機房。

臺灣世曦工程顧問公司在2009年底，決定把企業總部搬遷到位於內湖陽光街的CECI大樓，將原本四散各處的辦公室集中，同時把資訊系統集中，並由臺灣世曦資訊系統部的協理王立柏（中）、副理劉大慶（左）與正工程師張智欽（右）負責打造新機房。

機房分區獨立管制

走進臺灣世曦的機房，首先進到操作室，映入眼簾的是木頭地板與兩張大型木桌，牆上則有大螢幕呈現機房即時環境監控資訊。操作區主要是讓人員在此遠端管理機房裏的伺服器，像是日常的系統操作、軟體維護等，都在操作區完成，除非涉及硬體問題，否則都得在操作區完成，以限制人員進出機房。

然而操作室看起來就只有桌子與椅子，可看不出有任何電腦，原來，這兩張桌子下藏有玄機，只要把桌板打開，底下就有LCD KVM終端設備，而KVM、交換器、網路線等設備，則藏在桌腳裏。這些設備都藏好了，操作室平時看起來就非常整齊。而為了方便資訊人員討論，操作室也配有白板與投影機，而每一個大型螢幕顯示器也可以切換呈現KVM的畫面。

進操作室要刷身分識別卡，從操作室進機房也得再刷卡，因為臺灣世曦的機房空間規畫成好多個獨立區塊，除了操作區，還有主配線區、電話機房等獨立區塊，其中主配線區是企業內部網路、對外網路及DMZ匯集的地方，而這些區域都有獨自的門禁管制隔開。因此，能進到機房裏的人，不見得能進入主配線區；能進入電話機房的人，不見得能進入資訊機房。

機櫃也有分區管理。臺灣世曦利用活動隔間牆，在機房裏又隔出幾個區域，他們把需要廠商來維護的主機放在一進門的區域，而企業核心系統則放在另一區；要進到企業核心系統區，則需要再刷卡辨識身分才能進入。如此既可落實機房的安全管理，一旦遇到需要騰出更大的作業空間時，則可快速拆除活動隔間牆。

在空間的規畫上，臺灣世曦在壁面與天花板都採用木絲板（木絲與水泥黏合的板材），因為這種板材有吸音的效果，可以降低機房中普遍存在的中高頻噪音。另外，機房裏有一整片牆是大樓的玻璃外牆，除了貼上隔熱紙之外，他們特地裝上木質百葉窗。張智欽說，一般機房通常都把玻璃窗戶封住，但這種作法在消防上會不合格，因此他們找到了木質的百葉窗，既可阻擋陽光又保有一定的透光，讓機房不要顯得陰森，而遇緊急事件需要打破窗戶時，則木質百葉窗也很容易就能破壞。

讓冷熱通道達到理想的效果

我們採訪臺灣世曦機房時，剛好是一個晴朗的日子，百葉窗透射一些陽光進來，讓人有溫暖的感覺，但其實就算沒陽光照進來，這座機房也不會讓人感覺到冷颼颼的。從辦公區走進機房，幾乎查覺不出機房的溫度有什麼差別。張智欽說，機房的溫度就跟辦公室差不多，約是攝氏26度左右。這其實是因為他們採取不同於傳統的機房空調作法。

一般機房採用上吹式或下吹式空調系統，臺灣世曦則採用機櫃式空調系統，這也是一些新機房會採用的作法。機櫃式空調系統，是把小型空調機就近放置在機櫃旁邊（In-row）或是機櫃裏（In-rack），讓空調機吹出來的冷空氣能迅速被伺服器吸入。

採用機櫃式空調機的話，主要以兩排機櫃為單位，將機櫃背對背擺置，這個由機櫃隔出來的空間就是熱通道，若在熱通道的上方加了蓋板，通道前後再加上門板，就形成了一個獨立的熱通道，因此伺服器排出的熱氣就會完全集中在熱通道，而不會任意散逸到機房裏。這樣就能準確地控制熱空氣與冷空氣的氣流動向。事實上，當我們一走進熱通道，就立即感受到溫度升高，機櫃上掛著的溫度計顯示將近攝氏30度。

這種機櫃式空調系統，臺灣世曦的機房裏有兩座，其中一座是採用機櫃廠商標準的蓋板、門板套件，另一座他們則拿來實驗更好的用法。

他們不用金屬門板，改用半導體廠房常用的PVC塑膠垂簾。用機櫃廠商的金屬門板的好處是安全，而且有加鎖，可以確保機櫃裏的安全，但問題就是完全封閉的情況下，消防氣體無法進入。而塑膠垂簾既可阻絕空氣，又方便人員進出，更重要的是可以加裝熱熔錫片，一旦熱通道的溫度超過了錫片熔解的溫度（攝氏65度），垂簾就會自動掉落，因而冷空氣就能進入，而且若一旦發生火災，消防氣體也才能散逸進去。

其實早在這個之前，宏碁eDC新建的機房就已經採用塑膠垂簾的作法了，不過，臺灣世曦後來因為遇過一個故障情況，而又發展出一個別人沒有的設計。曾經有一度發生空調機故障，而使得熱通道溫度升高，然而卻又未高到讓垂簾的錫片熔解，所以垂簾並沒有掉落，經過了30分鐘，有一臺伺服器就因而當機了。於是他們開始嘗試一些作法，最後是把原廠的塑膠瓦楞板換掉，改裝上自己設計的壓克力蓋板。他們其實就是運用窗戶的構造，在兩片壓克力蓋板上裝上電磁裝置，平常利用磁力吸住壓克力蓋板，讓上蓋呈關起來的封閉狀態，一旦熱通道的溫度過高，達到他們所設定的溫度，電磁裝置就會關閉，而沒有了磁力，壓克力蓋板就會垂下來，因此上蓋就打開了。

自創「外氣空調節能」與「冷卻水空調節能」

除了這種小設計，藉助臺灣世曦自家的專業空調部門，他們在機房空調上還自己設計出「外氣空調節能」與「冷卻水空調節能」，這兩種在臺灣很少見的作法。

外氣空調節能（Air Free Cooling）是利用外在環境的冷空氣做為機房空調，像是HP（惠普）位於英國Wynyard的資料中心，因為緊臨北海，遂將北海低溫區南吹的冰河風力過濾後引入機房，以自然進氣法做為空調降溫之用；而冷卻水空調節能（Water Free Cooling），則是利用經戶外溫度冷卻的冷水，經板式交換機來製造空調機所需要冰水。

這兩種節能做法都是利用外在環境的低溫，因而一般認為在臺灣根本沒辦法做到。而臺灣世曦之所以會嘗試這兩種做法，一開始是為了貨櫃式機房而做。基於貨櫃式機房會是未來機房的可行方案之一，臺灣世曦在規畫機房時就一併嘗試打造貨櫃機房，因為這樣的經驗未來其他部門或許用得到。

由於臺灣世曦的新企業總部是購買已經蓋好的大樓，所以勢必無法把貨櫃拖進機房，於是他們就在機房裏組裝一套貨櫃。既然要嘗試貨櫃機房，張智欽說，那就得整套做得完整，若貨櫃在戶外使用勢必得採用自然進氣法，而他認為臺灣冬天的氣候應該還是有機會可以運用自然進氣法，於是他們尋求公司的空調專家幫忙，在專家的協助之下設計出自動控制系統，利用平時閒置的消防排氣風機，把冷空氣過濾後引進貨櫃機房，同時貨櫃機房熱通道的熱氣，再抽出排到戶外。然而一旦發生火災，消防排氣風機需要排煙時，自動控制系統就會切回，讓排煙風機在火災發生時正常運作。

由於外氣空調節能需等到寒流來襲，才有機會運作，因此他們設計一套自動控制系統，一旦室外溫度連續30分鐘保持在攝氏20度以下，外氣空調節能系統就會自動啟動，而當機房的溫度高於攝氏22度時，風機會自動關閉貨櫃機房再由空調機來運作。

在12月9日，剛好有一波寒流來襲，張智欽說，當天外氣空調節能系統就自動啟動了，一整天全靠戶外的冷空氣來為伺服器降溫，貨櫃機房裏的伺服器運作一整天下來都正常。這證明了在臺灣還是可以做到自然進氣法，只不過每年能派上用場的日子不多。

在做完外氣空調節能之後，臺灣世曦的空調專家有了新的刺激，更進一步思考還有什麼樣的節能做法，因而主動建議機房或可嘗試冷卻水空調節能。這個做法是直接利用頂樓冷卻水塔的冷水來降溫，當冬天水溫低於攝氏16度時，自動控制系統就會自動切換，把冷卻水塔的冷水導入板式交換機，製造冰水送回機房的空調機，當戶外冷水溫度高於攝氏18度則切回由冰水主機來降溫。如此就不必動用到冰水主機，由於冰水主機是靠壓縮機運作，能減少使用壓縮機，自然可以節省電費。

從機房到辦公室，布線全部照國際規範

除了在空調上改善機房能源使用效率不佳的問題，臺灣世曦趁著遷入新大樓，必須重新布線的機會，全面採用結構化布線與色彩管理，並照著國際布線標準規範來做，徹底落實結構化布線的精神。

在臺灣世曦的新機房裏，你很容易就會注意到穿梭在頭頂上，像是一條河流般的纜線。一整排藍色的UTP網路線，一束一束地綁好，從每一個機櫃的上方伸起，匯集成更大一束，再延著吊掛在半空中的金屬網籃，穿過整個機房，最後接到主配線區的配線架上。

在承載藍色網路線的金屬網籃旁邊，則是色彩非常搶眼的黃色塑膠管，也是跟著網籃一樣，高低起伏地穿梭在天花板上，這裏面則是放置光纖線。你可以看到UTP銅纜線與光纖線都依照著一定的邏輯，從機櫃逐一拉到主配線區。

臺灣世曦在機房的布線依照TIA/EIA 942資料中心標準，規畫出主分布區域（Main Distribution Area，MDA）、水平分布區（Horizontal Distribution Area，HDA）及設備分布區（Equipment Distribution Area，EDA），UTP銅纜線是由MDA布設至HDA，再由HDA布設至EDA，而每個EDA機櫃亦布設至MDA。張智欽表示，這樣的結構化布線方式可以依照不同需求來配置網路架構。

UTP銅纜線的路徑布設是利用網籃，以上走線的方式匯整，而在機櫃中則是採用垂直走線的整線方式。不論是在主配線區，或是網籃上的配線，都可以看到布線廠商把數量龐大的纜線都排列得整整齊齊的。而這些跳線的接法、纜線的類型、路徑都有詳實的記錄，跳線上也都有標示，日後IT人員維護只要照著表格就能管理。

臺灣世曦的新機房強調遵循TIA/EIA 942機房標準來布線，UTP銅纜線的路徑全都走網籃，而光纖線則走黃色的光導槽。由於機房的高度不高，因網籃與光導槽的行經路線又會遇到風管，因此施工的準確度要很高，而在施工前，臺灣世曦則藉由BIM整合中心以建築資訊模型的方法，事先做好模擬，才確保了施工期間沒發生差錯，所有管線都能順利裝配。

工程師自我要求，每個人都要會理線

話說至此，張智欽特地打開一個機櫃的背後給我們看，眼看伺服器背後拉出來的纜線都匯集到左右兩邊的理線槽，但卻不像廠商施作的一樣把線綁得很整齊。張智欽說：「這是我們工程師自己拉的線。」為什麼伺服器這端反而不讓廠商一併施作呢？他說，資訊系統部副理劉大慶要求每一位IT人員要為自己負責的伺服器整理纜線，因為都交給廠商來施作的話，一開始蓋好機房全部都漂漂亮亮的，但輪到IT人員日常維護時，若自己不會理線，久而久之，機櫃後的纜線還是亂成一團，那麼就會造成許多問題：既影響散熱，而且時間一久，就沒人敢隨便亂動混亂的纜線，那麼就得任由這個問題一直存在。

所以，臺灣世曦寧願伺服器端的理線不夠漂亮，但也要IT人員自己動手，並且全部人都要遵循共同的標準，像是纜線的色彩管理要求，以及纜線的理線方法，確保IT人員可以自己維護，同時整線的方法又不影響機櫃散熱。

不管座位表的辦公室布線法

辦公室區的布線也有獨特的作法，他們認為辦公室的資訊纜線布線也跟機房的布線一樣重要，得一併採用結構化布線系統，才能讓日後的維護管理有系統。因此他們特別要求公司把辦公室的布線工程分開發包，由專業的布線廠商來施作，而不是像以往整個由承包辦公室工程的機電廠商統包，因為布線要做到高水準可是一門學問，而一般的機電廠商對此不夠專精。

在辦公室的布線施作，他們不再像一般依照座位表逐一配線，而是依照一個辦公區的標準大小，把整個辦公室依矩陣切割，再逐一配線，這樣日後即便辦公室的座位配置變動，就不必再依變動來修改布線了。因為採用這種作法，臺灣世曦的辦公室天花板上都貼有印上序號的二維條碼貼紙，那就是標示正下方高架地板內網路配線的編號，所以資訊人員日後要維護只要照著表格找到正確的號碼即可，就不必辛苦查線了。

臺灣世曦的每一個辦公桌都配有3個網路插座：1個資訊埠、1個語音埠及1個資訊語音通用預留埠，資訊埠是接Cat 6銅纜線，預留埠則接Cat 5e銅纜線，既達到節省成本的效果，未來即使要加裝網路電話，既有的配線不必修改也能支援。

從線材到插座全部套用色彩管理

色彩管理也是臺灣世曦新機房徹底落實的規範。包括網路線、電話線、插座等，全都採取色彩管理。

網路線依照不同的纜線類型，以及不同的用途，都有對應的顏色定義；各種設備的電源插頭上也標示顏色，從插座上就可以辨識出電源線的重要性，例如紅色的插頭就代表其設備是全天候24小時運作、負責提供給使用者服務，且只有單一迴路，而黃色插頭則是有雙迴路。有了顏色的認知之後，例如IT人員遇到要拔紅色插頭時，自己就會格外小心，再三確認。

機房安全監控滴水不漏

在機房的維運管理上，臺灣世曦也運用了許多巧思。當你在這個機房走動了一陣子之後，就會覺得這座機房真的不大，除了老是看到天花板上蜿蜒的纜線，時常是一抬頭就看到一個監視器，或是環控系統的感測器。甚至，走到每一個機房裏的隔間，總會看到角落有一臺像是掃地機器人的設備，但這不是掃地機器人，而是一臺移動式攝影機。

張智欽說，因為臺灣世曦機房無人值守，在安全的防護上就下了許多功夫。每一個機房走道都配有一臺監視攝影機，並且事先模擬監視器拍攝的範圍，確保整個機房的監控沒有死角。

但是，這樣還不夠。他們特別找到了一臺由臺灣廠商開發的遙控攝影車，這臺攝影車像是裝了三個大腳輪胎的飛碟，它配備有攝影機、WiFi無線網路，IT人員可在遠端用電腦或iPhone遙控，讓它代為在機房巡邏，同時它的鏡頭所拍下來的影像就會即時傳回。所以，當機房發生狀況，而IT人員無法立即趕到現場時，他們就會遙控這臺攝影車，察看機房的狀況。此外，如果有廠商在現場施作，而IT人員無法在場時，他們也會在遠端遙控這種攝影車，跟在維修人員身邊，一方面是可監看維修的過程，另一方面因為這臺攝影車裝有麥克風，IT人員因而可以與維修人員通話。這臺攝影車甚至還裝有大燈，現場環境不夠亮時還可以打燈照亮。然而可別以為這是有錢人的機房才配擁有的設備，其實這臺攝影車的價格才1萬多元。

機房環控連機櫃層板、設備MAC都要管

一般有規模的機房都會裝設的環控系統，臺灣世曦也很認真地在運用。這套環控系統整合市電、UPS、單一機櫃電力、單一排插座電力、室外溫濕度、機房溫濕度、單一機櫃溫濕度、通道溫濕度、冰水進回溫度、冰水流速、氣流狀態、漏水狀態、門禁、監控狀態等等，這些資訊都整合至單一的介面呈現。然而，臺灣世曦還把環控系統能接受的所有資料都逐一建立，包括是機櫃層板資訊、設備的MAC Address等等，為的就是在日後的管理上能更有系統化、更自動化，而對於這套系統如此的用法，在臺灣則屬少見。

目前這套環控系統利用這些即時搜集的資訊，能即時計算出代表機房的能源使用效率的PUE（Power Usage Effectiveness）值，在我們採訪的時候，我們拍到的PUE值是1.73，張智欽說，機房剛建好是1.8左右，隨著設備的啟用，數值一路降到1.73，他預期隨著設備越來越多，這個數值還會更低。其實1.73已經非常接近他們預設的目標──1.7，但看來新機房未來的能源使用效率會比他們當初預期的還要好。

小細節也不放過

在臺灣世曦的機房裏，還可以發現一些小東西，像是工具車、工具牆、折疊椅等等，這些一般人看起來毫不起眼的小東西，他們當初要採用時，可都是有想法的。

工具車的層櫃一打開，各式螺絲起子整齊的排列，取用方便，歸位也不會亂；工具牆則是設計用來掛剩餘的線材，這樣才能讓機房保持徹底整齊。而折疊椅呢，張智欽說，這個在網路上看到的大聯盟官方用椅，機房同仁坐起來都覺得很舒適，而且這還是臺灣廠商製造的，價格也不貴，於是他們就買了兩張放在機房，同仁就算得在機櫃前工作，也可以坐得舒舒服服的。這樣的細節，他們都考慮到了。

臺灣世曦的新機房整面牆都採用透明落地玻璃，站在走道上就能看清楚機房裏的擺設；而與機房隔著走道的會議室，還特別設計了活動式隔間牆。若把隔間牆拆開，坐在會議室就能看到機房井然有序的景象，一覽無遺。

冬天戶外溫度低於攝氏16度時，「冷卻水節能」系統就會自動啟動，將頂樓冷卻水塔的冷水導入地下室的板式交換機，再將熱交換過的冰水打上5樓的機房，提供給空調機降溫使用；當戶外冷水溫度高於攝氏18度，系統會自動切為傳統由冰水主機來降溫。

臺灣世曦嘗試的「外氣空調節能」，是用於面積較小的貨櫃機房，當寒流來襲，室外溫度連續30分鐘保持在攝氏20度以下的話，外氣空調節能系統就會自動啟動，將過濾的冷空氣導入貨櫃機房，提供伺服器降溫，而當機房的溫度高於攝氏22度時，就自動改由空調機來運作。

讓全公司一起參與蓋機房

蓋機房雖然主要是資訊人員的事情，但現今機房的服務對象已經是全體公司同仁了，那麼蓋新機房就不只是資訊部門的事情而已了。

然而，要如何讓公司同仁對於蓋新機房有參與感呢？臺灣世曦想到了一個辦法，他們把施工剩下來的網路線，請全公司同仁一起幫忙剪成一小段一小段，再把這些上萬段網路線依照顏色，在機房的一面牆壁上排成一幅有荷蘭畫家蒙德里安風格的裝置藝術。有了這片同仁一起完成的裝置藝術牆，即使其他公司的機房用了與臺灣世曦一模一樣的技術，也無法複製這個獨一無二的共同創作。文⊙吳其勳

選擇較寬的機櫃，布線會更好施作

在臺灣世曦的經驗中，若是設備擺放密集的機櫃，可以盡量選擇機身尺寸較寬的機櫃，才有更多空間讓線路通過，避免線路無法通過或收線不整齊的情況，不然只要設備線路密度一高，整理起來便相當不容易。

當初他們希望選擇的機櫃稍微寬一點，最好能大於80公分。不過他們最後因為採用機櫃式空調機，因此受限於當時APC能提供的機櫃寬度只有75公分，深度則為107公分。因為臺灣世曦的新機房遷移時程短，來不及訂製更寬的機櫃，只好接受寬75公分的機櫃。然而之後就發現，在纜線密度較高的虛擬化伺服器機櫃，在整線上就要花費更多功夫。

因此他們建議，若選擇寬度小於80公分的機櫃，深度最好超過120公分，這樣即使機櫃內的線槽太擁擠，也能透過將機櫃內設備向外推出一些來換取更多空間。

對於機櫃的設計，張智欽也從使用者的角度提供廠商建議，他認為國內機櫃廠商忽略了機構設計的細節，他認為好的機櫃設計，是要能夠讓單人快速把一臺2U伺服器上到機櫃。文⊙羅正漢

如何挑選好的布線廠商？

為了要徹底遵循國際布線標準規範，臺灣世曦在挑選布線廠商時就特別重視。他們在開出布線需求時，就現場測試廠商能否符合要求，就直接要求廠商現場試作，再依結果來篩選。

不僅如此，他們對於廠商提交的文件要求也相當高，透過書面審查就先過濾掉準備不充分的廠商。此外，他們也相當重視布線後的驗收動作，像是辦公區8千多個點都經過全部初驗通過，之後還會用抽驗3％、10％、1％的方式來驗收，確保布線的正確度。文⊙羅正漢

連小細節也考慮到了

在臺灣世曦的機房裏可以看到兩張折疊椅，這兩張椅子原來是NBA與美國大聯盟採用的折疊椅，因坐起來舒適，因而採購來讓機房人員使用，當他們必須在機櫃前操作時，可以有個舒服的椅子坐。在機房使用工具車，則是為了方便拿取工具，以及正確歸位，而剩餘的網路線，則整齊地掛在工具牆上，力求機房整齊、易於管理的最高指導原則。文⊙吳其勳

機房也可以有軟性的一面

機房一般給人陰暗、冰冷的感覺，多數人走過機房大概連瞧都不想瞧一眼。其實，機房也可以布置的，像臺灣世曦的機房，充分利用崎零空間，在玻璃牆內設計一個像百貨公司一樣的展示櫥窗，隨著季節更換擺飾。當我們去採訪時，這個櫥窗應景地擺上有耶誕節氣氛的皇家衛兵人偶，讓人不看它一眼也難，甚至還駐足欣賞了起來。

如果你的機房有閒置空間，可別浪費了，拿它來改變大家對於機房的印象吧。文⊙吳其勳

超炫會議室！當16臺iMac緩緩地升起

臺灣世曦機房的正對面有一間很酷的會議室，這裏的長型會議桌下藏著玄機，當會議主持人按下遙控開關後，桌面上的原本平整的蓋板突然慢慢開啟，藏在桌底下的16臺iMac電腦，以整齊畫一的速度緩緩升起，這種軍容展示的設計，讓與會人員無不驚嘆。

這間會議室平時主要的功能是用於教育訓練，而沒有舉辦教育訓練的時候，這16臺iMac也不會閒著，其實可以組成一套運算系統，臺灣世曦的繪圖人員可以運用這16臺電腦的運算資源，拿來協助處理3D場景繪圖運算，以達到資源充分利用的效果。文⊙吳其勳

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