德國洪堡(Humboldt)大學與Darmstadt技術大學針對Facebook用戶的研究發現,Facebook雖然能夠維持人與人之間的聯繫,但同時也會引來比較、羨慕或忌妒的心態,導致用戶對生活產生不滿,長期下來將令Facebook成為一個有壓力的環境,甚至危及該平台的長遠發展。
之前即有學術研究以社交網站所帶來的負面影響為主題,發現這些分享友人動態的社交網站可能帶來忌妒、社交緊張、社交負荷過重、孤立,甚至是憂鬰等情緒,而羨慕或忌妒則是最普遍的負面情緒,特別是社交網站用戶通常報喜不報憂,因而加劇友人的忌妒情緒。
為了進一步了解社交網站的影響,德國這兩所大學調查了584名的Facebook用戶,進行了兩項研究,一是找出由Facebook所引發的忌妒性質、規模與等級,二是挖掘因Facebook所產生的忌妒在使用者生活滿意度上所扮演的角色。
當調查詢問使用者上一次造訪Facebook之後所產生的情緒時,有43.8%回應擁有正面情緒,包括有28.8%覺得好玩,有9.5%感到滿足,有7.8%認為增廣見聞,但有36.9%產生了負面情緒,諸如13.8%的無聊,9.2%的生氣,8.9%的受挫,感到忌妒的只有1.2%。
但進一步分析受挫的原因時,竟有29.6%是因為比上不足而感到忌妒,高過缺乏注意的19.5%、覺得浪費時間的13.7%,以及感到寂寞的10.4%。
而最容易讓Facebook用戶產生忌妒情緒的訊息依序是旅遊與休閒(56.3%)、社交互動(14.1%)、關於家人與愛情的社會關係(4.2%),其他還包括金錢、在各類事物上的成功、個性或他人的快樂等。
事實上,這些訊息即使在實體社會中也會衍生出忌妒的情緒,然而,該研究發現,人類在離線的世界中因某些訊息感受到忌妒的比例遠低於在Facebook上,例如在實體社會會因友人的旅遊與休閒感到忌妒的只有19.3%,因他人社交互動情況良好而忌妒的只有6.3%。
該研究發現,Facebook上的忌妒頗為普遍,有20.3%的忌妒情緒是來自Facebook的使用,而且指出在Facebook上的負面情緒及比較心態長期下來將不利於使用者的生活滿意度。(編譯/陳曉莉)
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