RIM執行長Thorsten Heins周二（5/29）發表公開信表示，因面臨眾多挑戰，截至今年6月2日的2013財年第一季財報將呈虧損，而使得RIM周三（5/30）股價大幅下滑了7.14%，以10.66美元作收，創下RIM股價八年來的新低。
Heins表示，RIM正準備推出BlackBerry 10並經歷重大的轉型，但該公司的財務表現未來幾季都將面臨挑戰，持續性的競爭環境讓RIM的出貨量減少，再加上市場上高度競爭的價格變動都將反映在第一季的財報上，預計第一季將呈虧損。
為了挽救RIM的頹勢，Heins宣布了多項政策，包括延攬了新的營運長與行銷長，並提出成本最佳化與資源效率化（CORE）計畫，以及邀請J.P. Morgan與RBC Capital Markets來檢討RIM的商業與財務表現。
即使首季營收虧損，但Heins說RIM的全球用戶數仍持續成長至7800萬，主要的驅動力來自於全球市場的成長，並抵消了美國市場的下滑。為了繼續擴大黑莓機的銷售並迎接即將到來的BlackBerry 10，RIM延攬了有歐/亞/拉丁美洲銷售經驗的Kristian Tear擔任RIM新的營運長，以及擁有行動運算及通訊產業經驗的Frank Boulben擔任行銷長。
另外，CORE計畫的目標是在2013財年底節省10億美元的成本，將審梘RIM的組織架構並準備刪減重覆或整併分散的職務。日前外電即曾報導RIM的裁員計畫，指出RIM將至少裁撤2000名員工，但Heins並未透露裁員規模。目前RIM全球約有16500人。
至於J.P. Morgan與RBC Capital Markets兩大金融顧問機構則會協助RIM評估不同財務策略的可行性，諸如黑莓平台的策略聯盟、授權或是策略性商業模式等。
雖然RIM並未顯露出售的意圖，而且尚積極準備第一個整合手機與平板電腦的BlackBerry 10平台，但市場分析指出，請顧問機構來檢討財務表現的可能選項之一就是出售，而且RIM目前的選擇並不多。
Wedbush證券分析師Scott Sutherland則說RIM目前的策略可能會讓該公司步上Palm的後塵，即使看到部份的價值，但它的負面風險非常地高。（編譯/陳曉莉）
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