3G上網太慢　中華電信擬提回饋方案

對於不少用戶抱怨3G上網速度太慢，中華電信準備提供用戶回饋方案，從8月到明年底開放所有用戶限時使用WiFi上網，並對每月傳輸量不到1GB的吃到飽用戶月租費打8折。

中華電信今天臨時召開記者會，對於近期不少用戶批評中華電信固定寬頻網路建設太慢，拖累國家競爭力，以及3G行動寬頻網路塞車問題提出回應。其中固網方面，中華電信重申寬頻上網費率和其他國家相比並未較高，且未來10年將投入2千億元經費擴建寬頻網路，從現有100Mbps提昇至Gbps。3G行動上網也將祭出回饋方案安撫行動上網用戶。

中華電信的回饋方案包括兩點：一是開放所有用戶使用一定時間的WiFi網路，另一個則是提供使用量較少的行動上網吃到飽用戶月租費折扣。中華電信準備向NCC提出兩項回饋方案，通過從將從8月實施到明年底。

開放WiFi上網部份，除了原來的mPro 450、行動上網200型以上用戶贈送免費使用WiFi上網之外外，所有2G與3G用戶每月也將提供30小時免費無線上網，以疏解3G行動網路塞車的問題。

而原來3G行動上網吃到飽用戶，例如mPro 950與3G行動上網850用戶，從8月到明年底這段時間，不含使用WiFi傳輸量在內，每月3G上網傳輸量若低於1GB，當月月租費將減少20%，相當於吃到飽費率打8折。

中華電信行通公司行銷處長胡學海表示，中華電信對於用戶反映行動網路塞車問題感到抱歉，正積極擴建行動網路速度與改善涵蓋率，但行動網路建設非一朝一日短時間內可完成，因此將提供用戶回饋方案，以WiFi分擔3G網路流量，同時對使用量少的吃到飽用戶提供月租費折扣。

中華電信在各地約有1.5萬個WiFi熱點，未來開放所有用戶每月使用30小時WiFi上網，約有800萬以上用戶因此受惠，但是和中華電信mPro 450、行動上網200型用戶一樣，需先申請emome會員，才能登入Hinet無線網路開始使用。

中華電信表示，近期內將儘快向NCC提出用戶回饋方案，通過後將儘快實施。