IBM買內容管理商FileNet　兩年後整合終於完成

IBM在2006年買進企業內容管理（ECM）廠商FileNet後，進行為期兩年的整合計畫Tango，目前已經完成，年底前還會推出新的版本P8 4.5。

現在FileNet產品和IBM原有的內容管理產品已可透過開放API互相介接、溝通，也就是說只要有新功能推出，兩邊都可以外掛使用。另外FileNet和IBM的資料庫產品DB2、Informix，以及中介軟體WebSphere等都已完成整合。

FileNet是IBM在2006年以16億美金美下的內容管理廠商，雖然IBM原先就有自家的ECM產品，不過該公司軟體產品處經理林世偉表示，還是會維持兩個獨立的產品。他表示，不希望原使用IBM產品的用戶還要另外轉換，因此是透過開放API的方式讓兩個產品得以互通。例如FileNet推出新功能，就可以外掛的方式加到IBM ECM上。

未來IBM內容管理則會朝向和商業流程管理（BPM）整合發展。IBM亞太區ECM資深技術經理黃獻順就指出，未來ECM產品主要發展方向包括內容、流程，以及稽核管理三方面。「沒有流程，就達不到內容管理的效率。」他說。

例如在金融業的應用上，包括銀行的信用卡申請流程管理、匯單處理，以及保險業要處理的保單流程，和流程管理都有緊密相關，因此這也是IBM在內容管理上的發展方向。

林世偉表示，買進FileNet後，目前在本地的銷售狀況相當好。由於先前FileNet在台灣沒有辦公室、沒有銷售人員，因此這兩年來靠著IBM在業務上的優勢，成績相當不錯。

事實上內容管理的競爭範圍廣大，包括FileNet、Documentum、Stellent都已分別被IBM、EMC、甲骨文收購，純做ECM的廠商只剩下Interwoven。另外本土也有廠商專注於知識管理（KM）的角度切入，例如意藍，叡揚，並同樣和BPM進行整合。

已被EMC收購的Documentum則在8月時發表最新版內容管理產品ECM 6.5，新增Web 2.0工具。FileNet將在年底推出的新版產品P8 4.5也會強調和Web 2.0整合。