趨勢小型企業代管服務　今年可能看不到

趨勢科技原本預計要在今年推出針對小型企業的資安代管服務Hosted Client卻產生變數，包括趨勢、代管的經銷商都在重新評估，今年這項服務可能無法在台灣開始推行。

趨勢科技在年初記者會時曾表示，今年重點目標之一是針對小型企業推出資安代管服務Hosted Client。不過現在這個計畫可能生變，該公司資深技術顧問戴燊表示，由於合作經銷商尚在評估，加上客戶是否能接受也是大問題，因此目前無法確定今年能夠推出該服務。

Hosted Client屬於資安監控代管服務，在企業電腦中安裝代理程式，電腦資訊就會回傳至管理中心進行分析並產生報表。這項服務在日本已經推出一陣子，屬於小型企業服務的Worry-Free產品線底下，監控的內容包括Client/Server、郵件安全等等，鎖定規模在五十人以下的企業。

當初趨勢看中這塊市場的原因是，小型企業不見得能夠安裝專屬資安伺服器，因此以往趨勢較沒有符合這塊市場的產品，客戶多以中、大型企業為主。不過在台灣，50人以下的小企業佔有很大規模，因此趨勢也希望積極進入。

雖然今年以來對Hosted Client相當積極投入，也有合作經銷商進行測試。不過戴燊指出，目前還在評估客戶需求度，無法保證今年內會推出。台灣的小型企業定義和國外不同，「有些真的非常小」，他說，例如只有五人的企業，可能利用單機版的軟體就可以解決需求，因此還在評估代管服務的需求度有多少。

另外，經銷商尚在考慮也是此服務可能延遲推出的原因。戴燊表示，合作的夥伴包括ISP以及傳統經銷商，他們就像是企業IT人員的角色，幫助監控資安事件並分析。「但是經銷商就必須另外花時間，因此大家也在考慮，這樣做能得到什麼好處？」他說。

事實上，其他廠商也尚未推出針對小型企業的資安監控服務。賽門鐵克資深技術顧問莊添發就指出：「小型企業的預算已經相當少。」因此在這塊還沒有專門的產品，僅交由經銷商針對個別企業提供服務。McAfee的產品也都以中大型企業為主。

趨勢可以說是大型資安廠商中較有本錢做監控服務的業者，因為該公司在本地基礎較雄厚，員工有數百人，其他大廠在本地則沒有這麼多人力資源。而資安監控正是需要一定的技術顧問人力的一種服務。