IBM將針對Eclipse平台提供技術支援

IBM Rational在周四（9/7）的EclipseWorld會議中宣布將針對Eclipse工具的開發人員提供技術支援，這項技術支援服務預計在今年第四季啟動，開發者可以透過每年支付400美元的費用取得一年內無限制的電話技術支援服務。

IBM一向是開放原始碼的支持者，也是Eclipse基金會的創辦者，不過，IBM Rational策略及行銷副總裁Scott Hebner表示，雖然IBM Rational Elite原本就支援Eclipse計畫，但這是IBM首度針對不成熟的Eclipse工具修整提供技術支援服務。

過去IBM支援基於Eclipse平台上的IBM Rational產品，但並不支援Eclipse工具本身。此次的宣告意味著開發人員在Eclipse平台上遇到問題或要去除臭蟲都可請求IBM Rational的協助。

Scott Hebner說，Eclipse使用者即使不是在IBM Rational的產品上進行開發都能向該公司申請Eclipse技術支援。

Ovum分析師Bola Rotibi認為，IBM的這項技術支援計畫也讓那些想採用開放原始碼的企業吃了定心丸，因為許多企業客戶並不在乎是否使用開放原始碼工具，在意的是當這些工具出現問題的時候該怎麼辦。

除了這項新的技術支援計畫外，IBM在EclipseWorld會議中也發表了許多Eclipse的相關產品，並宣稱這些產品將能協助開發人員擁抱開放原始碼及最新的Eclipse 3.2平台。

例如IBM發表了IBM Lotus Designer 6，此為一應用程式快速開發工具，能讓開發人員快速建置WebSphere Portal 6.0平台上的新元件，IBM並計畫在今年9月中推出公開下載的免費測試版。

IBM也計畫在今年10月中開放IBM Rational Software Architect 7以及IBM Rational Functional Tester 7的測試版，並提供預約測試申請。（編譯/陳曉莉）