日本對於環保、資源再利用等議題相當重視,因此在日本營運的NEC、IBM早就發展出一套PC再使用機制,以原價的30%再賣進消費市場。
NEC與IBM在日本都有龐大的服務體系,包括賺錢的SI(系統整合)業務。因此,許多企業在e化的同時,向IBM或NEC租賃PC、PC伺服器等,等到過了3年進行全面汰換時,這些租賃的機種就會再度回到回收中心,經過專業人員的清潔與整理後,以原價30%的價格流入市場。
不過,回收的電腦並非100%會再流入市場,IBM會經過篩選,最普遍的機種是3~4年的電腦,一旦超過5年以上,恐怕消費者也不會接受。
因此IBM必須先經過一道篩檢的過程,才能再銷入市場。
日本IBM認為,回收再利用的電腦,最大的問題是品質。當然,回收再銷售的過程不是沒有遇到過問題,例如電池、顯示器等設備,就面臨消費市場嚴格的挑戰。目前IBM回收再銷售的電腦,多半透過電腦賣場、家電通路與購物中心銷售,另外有一部份透過日本IBM網站採購。
購買「再使用」的電腦,IBM不再提供保固,但是有1個月的試用期,只要在試用期間遇到問題,IBM都可以幫忙解決,或者做後續的補償。
2003年時,IBM在內湖建立一座暢貨中心,但性質與「再使用」不同,暢貨中心內的機種大部分是通路的展示機,或開封卻未開過機的機種。
根據MIC統計,今年日本新購的PC規模約1327.3萬臺,一般使用者購買「再使用PC」的規模約118.4萬臺,企業使用的數量約6.6萬臺。IBM也表示,購買「再使用PC」的使用者,多半對運算效能需求不高。
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