「頻寬用到哪裡去了?」這大概是所有MIS都想知道的一件事,因此,除了頻寬管理及負載平衡設備之外,市場上也出現不少「網頁網管型產品」,可以側錄員工上網的時間、內容、傳輸的檔案名稱,甚至即時通訊的對話。讓人不禁聯想到,活脫脫像小說裡的「老大哥」企業網路版。
亞盛科技市場技術處產品經理陳建良觀察整個負載平衡的業界生態,發現歐洲業者不多、韓國僅一家,美國和臺灣發展出來的業者最多。
陳建良說:「市場最早是SLB,很少講到WLB,但SLB僅限於IDC、ICP、ISP,一般規模的企業用不上,市場其實不大。但WLB恰恰相反,早期臺灣很少人知道,也沒有業者在做這一塊,亞盛算是很早進入WLB市場。」
亞盛目前負載平衡有兩個產品線,一個是基礎建設為主的Ascenlink,另一個則是應用面網管型產品AscenGate。
根據研究指出,企業員工網路行為中,以收發讀取電子郵件最花時間,其次是上網瀏覽網頁。陳建良說,針對這兩種行為,業者都有發展出管理系統,亞盛是著眼在用戶端網頁管理的產品,可以針對其佔用的頻寬、讀取的網頁、停留時間……,都可以列印出報表。
同時,在用戶端資料記錄,不只是位置的顯示,還可以結合公司資料庫,在用戶一登入網域認證後,顯示出該用戶者的ID。
「網頁網管型產品在中國大陸的需求很大,」陳建良說,臺灣企業近來開始興起「紀律」風,就是企業強調資源屬於企業本身,員工用公司資源做的任何事,公司都有權知道,所以也開啟這類產品市場需求,「中國大陸是不管你用的是不是公司資源,老闆都要知道。」目前,天津商學院出口端就採用了亞盛的設備。
亞盛也著手進行在臺灣推出這款產品,在今年十二月底前都免費為公司作「企業網路健診」,同時作為了解市場的前哨戰。目前竹科已經有一家公司經過亞盛企業健診後,採用了這款產品。陳建良也樂觀地看待負載平衡市場,預計市場需求會至少再成長兩年。
推出側錄員工網路行為設備的業者,亞盛並不是第一家。亞盛科技表示,網路上的流量與資訊的安全,最終歸結仍然是人的問題,所以,應該從人的行為做管理。
「側錄員工網路行為,可以最快知道頻寬究竟用到哪裡去,員工下載及上傳的資料內容是不是符合公司的網路政策。」亞盛科技行銷公關經理王麗麗表示。
「MIS的角色其實有些為難,工作的職責是管理網路,公司同仁在網路上做什麼,他都要能掌握然後報告老闆,但他自己也是員工之一,角色顯得有些尷尬。」陳建良說,頻寬管理設備用意,是以效能即時了解為主,對員工行為管理為輔,將頻寬使用作匿名的公布,是為了傳達給員工公司網路政策的規則,不是責備或處罰的工具。
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