東森購物旗下的電子商務網站ETMall近日宣布該站在今年5月的單月營收創下新高,突破新臺幣1.3億元,並預計於今年7月推出商品推薦VOD(Video On Demand),期望創造電子商務網站具備百貨公司的格局。今年ETMall的營業目標為新臺幣20億元。
ETMall東森網路商城甫於今年5月重新改版,並推出72小時全館五折活動,創造高成長的營收。有趣的是,比起其他電子商務網站仍以3C商品佔最大營收比例的情況,ETMall營收最大的商品類別為服飾配件/美容保養,比例約在30%~40%之間。事實上,ETMall所陳列的3C商品比例也較其他大型電子商務網站低。
網路事業部營運長陳彥豪表示,今年電子商務百花爭鳴,買方市場仍有十足的成長空間,為因應既有網友年齡增長及未來年輕族群的投入,如何針對買方的購物習慣與模式,重新創造新的經驗值標準與多元化商品,將是ETMall今年的主力經營方向。
陳彥豪比較ETMall與其他大型電子商務網站的不同,指出ETMall具有較多的資源,例如擁有通路商、電視購物及東森新聞報等,同時也擁有規模龐大的客服團隊,不過,陳彥豪也不諱言地指出,其他網站在尋找商品較具有彈性,因此造成產品面不同的現象。
過去ETMall站上的商品多半是由電視購物的商品開發單位而來,但為了與既有的通路進行區隔,並迎合網友需求,陳彥豪表示今年將會尋找網路獨賣商品,因為有些特定商品並不適合出現在電視介面上,但卻非常適合網路購物。
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