儲存軟體、服務起立，硬體坐下

1973年IBM發表現今硬碟的始祖3340（被暱稱為Winchester），當時容量僅有60MB，由兩顆30MB磁碟組成。如今，PC基本配備的硬碟容量已提升到40～60GB，而單顆硬碟容量也提升到300GB，差距相當大。

惠普企業系統事業群儲存業務經理謝震宇記得，9年前購買一顆500MB硬碟，要價15000元以上。如今，15000元至少可買到4顆80GB硬碟。

硬碟降價是高階儲存設備降價的主因。業界估算，近5年來企業級儲存設備價格的下滑幅度在20～30％之間。若扣除硬碟價格不算，儲存硬體本身的價格波動並不大，主要的降價空間還是來自於硬碟成本的下滑。

硬體價格的下滑代表競爭差距越來越小，因此EMC、HDS、IBM、惠普……都往儲存軟體與服務發展。「虛擬化在1999年還是個夢，但今天因為標準出現，讓夢變成可能。」IBM資訊服務部資訊工程師高脩哲說。

企業級儲存系統的變化還不只在硬體本身，根據EMC統計，1999年一家擁有1.2TB儲存容量的銀行，需要花費1.5個人管理資料。但是2001年時，因為儲存技術的精進，平均2位MIS就可管理7TB的數位資料。

組合國際（CA）資深副總裁楊徽昕的觀察是：「3年前企業還認為儲存軟體的門檻很高、不友善，但去年開始，接受度一下子就擴散開來了。」

日前市場上傳出，儲存硬體的價格已可打到1～2折，但後續的服務卻要價昂貴。例如國家安全局採購某外商兩臺大型儲存設備，花費8000萬元採購，但每年卻要支付1600萬元做後續維護，比重是初期採購的20％。儲存軟體與服務的「錢」景如何？或許從安全局的案例就能窺知一二。