9月29日朝日集團控股公司(Asahi Group Holdings)發布公告,表示因遭遇網路攻擊,導致該公司在日本的訂單、出貨,以及電話客服等業務,因系統無法運作而暫停,現在該公司透露新的調查結果,證實這是一起勒索軟體事故。

10月3日該公司針對網路攻擊事故再度發布公告,指出根據事發後成立的緊急應變總部的調查結果,確認該公司的伺服器遭到勒索軟體攻擊,而且,出現未經授權的資料傳輸跡象。但對於受影響的資料範圍,該公司表示他們正進一步釐清。

為了避免受害範圍擴大,事發後他們隔離受影響的系統因應,但也導致該公司營運受到影響。朝日提及下訂單、產品運輸皆受到波及,此外,他們也無法對外收發電子郵件。由於無法透過相關系統安排訂單及出貨流程,該公司開始手動處理部分訂單及發貨。

朝日也打算在本週準備恢復客服中心等支援平臺的運作,不過對於整體復原正常運作,他們目前無法提供明確的時間表。對於這起事故造成的經濟損失,朝日也仍在評估中。附帶一提的是,截至目前為止,未有駭客組織聲稱犯案。

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