廣達電腦導入AI輔助軟體開發2年經驗分享：開發效率提升約33%，提升程式碼安全及品質

「現在AI寫程式比我更好、更快、更有效率，相信我和AI在寫程式上的差距將會愈來愈大」，很早便接觸程式開發，曾購買Apple II電腦學習開發程式的李振忠一場活動上有感而發地說。李振忠現為廣達電腦總管理處管理資訊中心處長，他自嘲自己是「傳說中被AI取代的工程師」，但幸運地是，他並沒有因此失業。

他在廣達電腦任職近30年，一直從事資通訊領域工作，從協助ERP導入、Supply Chain、雲端，行動化系統的設計開發，到IT架構建置及管理等工作，近期參與推動廣達的AI運用發展，特別是導入生成式AI輔助軟體開發，對於AI帶來的影響深有感觸。

「如果真的要和AI比較寫程式，我相信我會被取代，雖然AI取代我的許多工作，但是如果好好運用它，可提升我的工作層次，擴展視野，更多時間投入規畫，同時也讓組織釋放更多人力，以更快、更有效率完成交辦的任務」，他說，導入AI後他覺得自己反而更忙。

李振忠分享軟體開發者最害怕遭遇的事情，像是開發不熟悉領域的軟體、使用其他程式語言開發或是要修改老舊系統，這些問題運用AI輔助軟體開發能解決，廣達在2年前著手導入AI輔助軟體開發。

李振忠認為，在企業導入AI的過程中，不光只是導入AI技術及工具，更重要的是以文化人才為優先，引導員工的觀念轉變，建立他們對AI的信任，除了介紹與宣傳，還需說明具體應用情境，降低他們被AI取代的隱憂，讓員工理解AI帶來的挑戰及風險。「讓同仁獲得AI相關知識，才有共通的語言，也為接下來的應用服務奠定基礎」。

其次是讓他們親身感受，透過讓員工試用AI工具、教育訓練、評估效益，提升對AI的接受度，「最重要的是想盡辦法讓同仁能感受到AI對他們帶來的幫助」，李振忠說。

最後是導入AI至員工的工作。李振忠指出，這時候引導員工重新定義工作，重塑新的工作模式，提升企業的競爭力，為此他也分享一些推動策略，例如訂定管理辦法及流程，舉辦定期AI小聚討論、教育訓練、創意分享活動等等。

有別於過去導入其他工具，剛開始員工會因為好奇被吸引嚐鮮，但是後續的使用率就會下降；廣達導入AI輔助軟體開發後，他發現員工的使用率仍持續上升，尚未使用的員工更有意願導入AI，而那些已使用的員工則向更進階的使用前進，廣達電腦內部也形成使用者社群，彼此分享、討論交流使用的經驗。

開發效率提升33%

李振忠分享軟體開發導入AI有7個效益。首先，AI助手可提供軟體開發的範例，縮短寫程式的時間，提高效率，讓開發人員可以更專注在有價值的工作，例如邏輯和架構，廣達在AI開發工具上線後，訪談員工的想法，使用者反映開發效率平均提升約33%。

另一個效益是，當開發人員要執行跨領域專案，需使用較陌生領域的語言進行開發，開發人員和AI協作，由AI針對新領域提供建議及範例，降低跨領域的學習曲線。而對於新進員工，通過AI的輔助降低新進員工的摸索成本、縮短上手的時間。

身為代工業者，加快產品開發，搶先進入市場是該公司競爭力的關鍵。另一項導入AI開發的效益是加速原型開發。李振忠說明，現在可以透過AI開發工具加快原型的程式碼，可以快速進入測試，再根據回饋進行修改，加快產品上市的速度。

其他的效益還有，支援安全及合規性，以及提升員工的滿意度及工作體驗。

程式安全向左移至開發階段

另外，廣達也利用AI來掃描專案中的每個文件，找出潛在的安全性問題，並且提供撰寫程式語言的建議，李振忠認為，這麼一來，可避免參差不齊的問題，提高程式的安全及品質，「錯誤因此減少，相對地，留下的技術債也會變少」。

李振忠表示，現今企業重視資訊安全，駭客攻擊在AI的幫助下，攻擊次數有增無減之下，過去在上線之前掃描程式碼，經過修改後再行上線，而在上線之後，再利用弱點掃描或安排紅隊演練；現在軟體工程師在AI工具協助下，寫程式時就能讓AI提供建議，讓程式碼的安全性由右往左移，移至開發階段。

經由工程師和AI的來回協作開發過程中，他發現無形中提升工程師的能力。

不論是生成式AI，或是低程式碼工具，李振忠認為，在低程式碼工具及生成式AI的浪潮興起之下，製造業或中小型企業可透過低程式碼或生成式AI，成為推動企業敏捷轉型的加速器。