
國家資通安全研究院人才培力中心經理胡馨元指出,推動中小企業和NGO資安扎根有兩大進展,一是由資安院與外部資安專業人員組成服務團,另一是引進UC Berkeley Cybersecurity Clinic,由授課教師、助教與學生共組健檢團來實地服務。(攝影/羅正漢)
資安人才短缺是全球性的挑戰,臺灣亦不例外,而如何將資安文化與意識向一般民眾普及,更是一大難題。為建構全民參與的社會資安防護體系,政府與上市櫃公司雖已積極強化資安投入,但中小企業與非營利組織(NGO)也是臺灣創新的重要動力,同樣需要被納入防護網。為此,國家資通安全研究院(資安院)正積極著手發展相關對策。
自2022年以來,資安院正持續著手建立我國網路安全人才技能框架,設計職能課綱並與民間訓練機構合作,還要建立訓練機構與推動種子教師培育。
除了持續建構上述資安職能人培體系,還有更廣泛的全社會防禦人培計畫也在發展。資安院於8月底舉行的2025全社會資安韌性推動實務研討會,揭露3大拓展方向與初步成果,包括:(一)公民意識圈:目標強化社會大眾與學子資安意識,(二)實務應用圈:目標強化企業內部資安運作與事件應變能力,(三)核心戰略圈:目標建立具備防禦韌性國家級資安人才。
在眾多推動措施中,我們特別關注兩項專案:「資安服務團」與「資安健檢團(Cybersecurity Clinic)」,因為它們都採用實地輔導方式,協助中小企業、微型企業與NGO強化防護能力。
幫助中小企業與NGO有新方法,不僅推動資安服務團,更發展結合校園能量的資安健檢團
對於推動全社會資安韌性,資安院院長林盈達語重心長表示,我們需要做的事其實非常之多,這次公布的成果是一部分,主要來自資安院在Google.org支持下啟動的「NICS台灣資安計畫」,協助對象為臺灣中小企業與非營利組織。
其中,有兩項重點專案有初步成果,分別是資安健檢團與資安服務團。林盈達表示,資安院正透過這些專案,逐步累積實務經驗,嘗試描繪出中小微型企業的防護基準,這將有助於未來將計畫擴大規模,讓更多業者與單位因此受惠。
當前整體資安防禦面臨的重大挑戰,在於資源分配存在落差。儘管近年大型企業已不斷強化資安防禦,或因應法規要求提升防護等級,但中小企業與非營利組織往往因為資源有限,難以要求他們做到同等水準的防護。因此,如何透過政策協助這些單位強化資安能量,已成為提升整體資安韌性的關鍵。
這次新推動的資安服務團與資安健檢團有何特色?資安院人才培力中心經理胡馨元提出具體的說明。
以「資安服務團」而言,胡馨元表示,過去政府機關推動資安都會有輔導過程,以及稽核是否符合資安法,因此,資安服務團也藉助了這樣的概念,由資安院與外部資安專業人員組成服務團,來提供深度服務。
過去兩年來,資安服務團已經深入協助30家企業與組織,服務範圍亦涵蓋全國13個縣市。胡馨元表示,在服務過程中,團隊會實地前往組織兩天,提供基礎資安防護、網路安全管理的建議與協助,也會顧及資安治理基礎,涵蓋資安法規遵循、內部管理制度、資產盤點與個資保護等面向,同時也觸及系統開發與委外安全,例如安全軟體開發生命週期(SSDLC)、委外管理原則,以及供應鏈資安。
以「資安健檢團」而言,其串聯合作方式相當特別,能讓學生實際接觸企業防禦所面臨的挑戰,也同時將資安觀念回饋到小型企業與NGO。對於這樣的做法,我們認為,有機會形成兼顧人才培育並連結社會的模式。
胡馨元解釋,資安院主要透過媒合國內各大專院校資工或資管系的老師,在校內開設公益性的資安服務課程。一開始,學生先要在課堂中學習基礎資安技術,之後由授課教師、助教與學生共同組成資安健檢團,實地走入企業組織,了解其面臨的資安挑戰,並提供建議與解決方案,同時也培養諮詢與溝通上的軟實力。
甚至,他們也鼓勵學校老師可找不同科系背景的學生加入課程,不論是資管系、圖資系、法律系等各種,之後分組到不同組織去服務時,可以激發出更多元的想法。
目前,資安健檢團與全國10間大專院校合作,已經開設3個學期總計12門課程,帶領400位學生參與,並且服務範圍涵蓋8個縣市的70多家企業組織。
上述模式與概念其實並非資安院獨創,而是源自柏克萊加州大學長期網路安全研究中心(CLTC)的Cybersecurity Clinic課程課綱。胡馨元表示,這種作法已在美國當地發展出「美國網路安全診所的聯盟」,並吸引多所頂尖大學參與。
值得一提的是,臺灣在去年也加入該聯盟,首批會員包括逢甲大學、臺灣大學與陽明交通大學。胡馨元指出,臺灣是該聯盟在美國之外的首個海外成員,而臺灣的經驗也為聯盟帶來啟發。因此今年該聯盟於亞太地區積極行動,將Cybersecurity Clinic的概念,引入到新加坡、斯里蘭卡等國家。
不過,帶領學生團隊進入企業健檢是否存在挑戰與風險要注意?這是大家都會設想的問題,現場也有這方面的提問。
逢甲大學專任講師陳子皓說明了資安健檢團服務經驗,他表示,這樣的課程對學生幫助很大,因為傳統大學課程多半偏重理論,透過實務參與,學生能更清楚理解企業真正需要的資安服務與防禦措施,這與參加校園黑客社或CTF競賽的訓練方向是截然不同。
陳子皓並強調,更重要的是,必須引導學生正確使用技術。在課程開始前,會先訂立規範並簽署保密協定(NDA),他在課程與健檢過程中也會不斷提醒「要保持善良」,持續讓學生在過程中學會思考與理解資安專業倫理界線。由於學生仍處於探索社會、形成價值觀的階段,這會是帶領過程中需要持續注意的一環。
另外他也觀察到,目前這些被輔導的中小型企業與NGO,普遍職員不到20人,或是僅有5到6名正職人員,而且許多中小公司的資安觀念也相對停滯,認為只要「內網」就等同於安全,像是一家傳產CNC製造業,20多年來從未接觸過任何資安服務,至於NGO人力更有限,資安意識也相對薄弱,因此他們認為,未來更需要先做好更多觀念溝通,可以讓輔導過程更加順利。
在上述兩項重點專案之外,還有幾個資安人才培育的重要發展項目,我們認為同樣值得關注。例如,資安院人才培力中心主任鄭瑋指出他們正發展一系列「資安防護指南」手冊,以及臺版Cyberseek計畫已在進行,預計在明年上線
至於其他更進階的國家級人才推動策略,除了先前開設資安長課程,資安院也推動資安策略演練,這部分會透過桌上兵推方式來建立協助概念。資安院人才培力中心經理鄭翔云也介紹各類桌上推演的定位,指出資安院NICS OTEX桌上推演重視策略策略層級演練,目標是企業決策層主管與資安長。
呼應國家資通安全發展的「全社會資安防禦」政策
除了資安院公布全社會防禦人培進展,在同日舉行的「2025數位政府高峰會」上,數位發展部資通安全署署長蔡福隆也針對今年推動的「第七期國家資通安全發展方案」,強調資安署主要推動的4大策略,而其中一項策略就是--全社會資安防禦,當中不僅需要充實資安人力、穩定資安預算,還有三大重點:
●完善國家資安應變機制:完善應變機制、支援重大事件、強化資安會報統籌。
●提升全民資安職能及意識:提升社會資安意識、培育高階資安人才、推動資安人才框架。
●建構全社會資安防護網:強化科技偵察犯罪、精進資安鑑識能量、強化數據隱私保護。
而資安院目前的推動方向,也就同樣呼應此一發展策略。
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