OpenAI公布ChatGPT使用調查：女性用戶過半，七成與工作無關

哈佛大學經濟學家David Deming與OpenAI經濟研究團隊周一（9/15）發布《How People Use ChatGPT》研究，調查ChatGPT免費與付費消費者帳號的使用行為，發現消費者主要用它來寫作，占了40%，其次是指引的29%，而撰寫程式只占了4.2%。此外，ChatGPT上線近3年來，性別差距幾近消失，估計有52%的用戶為女性。該報告已以美國國家經濟研究局（NBER）工作論文的形式發表。

截至今年7月，ChatGPT的每周活躍用戶已超過7億人，約占全球成年人口的10%，每日訊息量超過26億則。此一調查分析了2024年5月至2025年7月間，來自ChatGPT免費及付費消費者帳號的逾110萬筆對話，目的在於釐清ChatGPT的實際使用方式及使用者輪廓。

調查發現使用者主要利用ChatGPT來寫作，包括寫信、翻譯或摘要等，占了40%；居次的是實用指引，包括教學、如何執行或是協助創意發想等，占了29%；還有24%以ChatGPT來查詢人物、時事、產品或食譜。

若依消費者的使用意圖，有49%是用來詢問以支援資訊蒐集或決策，40%被歸類為實作，請AI直接產出結果，還有11%是單純想向AI表達想法或情緒。

在這期間非工作用途的占比從53%成長至73%；女性用戶從37%增加到52%；46%的訊息來自18~25歲族群；中低收入國家成長最快。