Seednet有價資訊獲利的3項因素

去年下半年起，線上算命服務蔚為風潮，且成為獲利前景佳的.com事業，但在4年前，線上算命是.com公司無人問津的服務，唯獨Seednet以自行研發的小額付費機制，小小的嚐試以扣點數方式，提供網友線上算命，不料4年後，線上算命不但在.com產業大放異采，也成為Seednet有價資訊成長、獲利的主要驅動力。

以算命為起點，Seednet的有價資訊服務在4年內逐漸擴增，至今已累積近400種內容，去年營收達5000萬元，遠超出預期的2500萬元，雖然在Seednet去年16億元的營收中，有價資訊所佔比重微乎其微，但卻在去年6月後即小有獲利，今年還計畫擴大經營，跨入手機加值服務、電子商務與寬頻內容。

雖然是無心插柳，柳成蔭，但對小額付費服務的遠見，加上卡位早是Seednet有價資訊能走到今天規模的第一步，但Seednet加值服務處總監黃棍琮表示，嚴格控制成本、龐大的撥接會員基礎與積極的會員行銷才是Seednet有價資訊成功獲利因素。

黃棍琮表示，Seednet負責有價資訊的人力一直維持在4、5人，即使現階段的服務種類達400項，未來還要加入電子商務、寬頻內容，為有價資訊而責成的「加值服務處」人員編制還是控制在5個人。

嚴控成本之外，龐大的撥接會員則為Seednet有價資訊奠定紮實基礎，黃琨琮指出，目前Seednet擁有70萬撥接用戶，10萬ADSL使用者，在70萬的用戶中，約3萬人會使用有價資訊，付費者的年齡平均在15至30歲，且每筆消費金額平均為100元至200元。

但光有70萬的會員基礎仍不足以吸引消費者上門使用付費資訊，黃棍琮說，Seednet一直和會員保持高度互動，每星期定期發送一次服務周報，將新推出的付費內容告知用戶，在新用戶的申請表單上，也加上付費內容的宣傳，如此積極的會員行銷才造就有價資訊的成功。