在我們日常生活周遭,若是習以為常的連鎖超商或藥局遭遇網路攻擊事件,而且一星期都無法營業,大家可能感到不可思議,不過,最近國際間就有這樣的狀況發生。
加拿大連鎖複合式藥局London Drugs在4月底傳遭勒索軟體攻擊,79家門市因此事件暫時關閉,直到5月5日重新開放了半數門市,最近5月7日他們預告,所有門市都將恢復營運。由於藥局超過一星期都無法營業,而且至今其藥房客戶還無法開新處方箋,持續引發外界關注。
事實上,London Drugs這家連鎖體系的賣場,不只是販賣藥物,還有消費性電子等家電用品,以及美妝用品、幼兒刊物、雜貨等,是當地的中大型複合式藥局。
關於這次事件,London Drugs在社群平臺X持續公布事件因應的最新消息,他們表示,在4月28日發現遭遇網路攻擊,出於謹慎考量,暫時關閉加拿大西部地區的所有實體門市。
最近5月7日,London Drugs宣布門市已逐漸恢復營運,但也說明由於店內系統復雜,需要與多個第三方供應商系統連接,而這些系統對於確保連接安全與順暢上,均有不同的要求,因此還要一段時間才能解決,例如,藥房客戶仍受系統連接問題影響,目前無法受理新處方箋。
而根據加拿大廣播公司電視台(CBC)報導指出,由於連鎖門市暫時關閉,許多顧客因此被拒於門外,但有藥劑師在藥局門口提供相關協助,處理緊急藥物處方補充事宜與其他緊急治療。CBC也引述當地資安專家說法,指出這是事件很可能遭遇某種勒索軟體的攻擊,並認為這次災情也將成為許多大公司的警訊
針對這次網路攻擊事件,後續復原的狀況,加拿大連鎖藥局London Drugs在社群平臺X發文表示,除了先前已有40家門市重新開放營運,預計在5月7日將全數恢復,但也提醒藥局客戶,由於系統連接問題,藥局仍無法開新處方箋。
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