微軟
在媒體及業界猜測許久之後,微軟昨(16)日公布整合在Office應用的ChatGPT AI工具Copilot,幫助使用者更快製作出文件、簡報、分析或電子郵件。
Copilot是以最新的GPT-4為基礎,它和其他眾多工具出現在Microsoft 365應用如Word、PowerPoint及Outlook等的側邊欄供使用者啟用。如同ChatGPT一樣,使用者可以以文字或口頭在聊天介面輸入想要做的事,指示Copilot完成基本作業,再由其修正、編輯或強化。
微軟執行長Satya Nadella指出,Copilot可提供使用者更多助力,並透過統一的自然語言介面讓科技變得更平易近人。
微軟表示目前已經和20多家企業客戶測試Microsoft 365 Copilot,預計未來幾個月會擴大測試範圍,也會再公布價格和其他細節。
微軟強調,Copilot不只是將OpenAI的聊天機器人ChatGPT整合到Office或Microsoft 365工具中,它背後有一個繁複的處理和協同過程,是將大型語言模型(large language model,LLM)如GPT-4整合到Microsoft 365及跨服務存取資料網路Microsoft Graph中的企業資料,將用戶的文字變成生產力工具。
微軟表示,Copilot可為使用者產生Word文件草稿、在PowerPoint中可製作圖文並茂的簡報,並從使用者近期或更早以前撰寫的文件擷取資料。在Excel中用戶可叫Copilot製作樞紐表。
圖片來源/微軟
而在Outlook,Copilot不但能從一長串信件中做出摘要幫用戶起草信件,還能清理收件匣。在Teams視訊會議時,它可以將會議內容總結摘要,還能產生字幕,並在會議中提供行動事項建議。在流程平臺Power Platform中,用戶可以叫這AI工具完成重覆性業務、開發聊天機器人,或輸入描述文字,由其開發出簡單的App。透過結合Microsoft Graph微軟宣稱,Copilot可搜尋企業內所有業務資料和支援多種App以便幫助使用者更快搜尋到想要的答案。
微軟表示,Copilot之所以能自動化完成Word、Excel、PowerPoint等應用任務,原因在於它支援Microsoft 365數千種指令,包括「為簡報製作動畫」、「插入表格」等,而未來還會持續增加。
除了整合Office/Microsoft 365,微軟上周也宣布整合微軟ERP、CRM商務應用的Dynamics 365 Copilot,以AI支援用戶使用多項功能,包括業務模組Dynamics 365 Sales/ Viva Sales、客服模組Dynamics 365 Customer Service、行銷模組Customer Insights、Dynamics 365 Marketing,以及業務分析模組Customer Insights、供應鏈管理模組Supply Chain Management、Supply Chain Center以及電商管理模組Business Central。
此外微軟上周也正式將ChatGPT整合到雲端服務Azure OpenAI服務項目中。
微軟最新宣布也宣告Google和微軟在生成性AI的競爭進入白熱化。Google 2天前正式公布整合生成性AI的雲端生產力應用Workspace。兩家軟體巨人也分別將ChatGPT和Google Bard整合到搜尋引擎。目前微軟的進度更快一些;媒體發現,本周起Edge用戶已經可以直接使用Bing Chat,不再需加入等候清單。
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