Google本周公布了9項針對購物所祭出的搜尋功能與工具,包括篩選機制、流行趨勢、以3D展現、購買指南、社群意見及個人化結果等,以讓消費者直接透過Google存取更多有用的購物資訊,所有的新功能都會出現在美國市場,但並不一定會出現在其它市場。
美國使用者在搜尋特定商品時,只要額外輸入Shop,就會直接看到該產品的陳列與價格,以及附近可購買的商店;Shop The Look工具則可直接搜尋單品的搭配,以及各種單品的售價及購買地點;另也在搜尋中新增了趨勢,可呈現特定類別近來最熱門的型號、款式或品牌。
圖片來源/Google
Google的研究顯示,使用者對3D影像的興趣高於靜態圖片,有鑑於3D圖片需要使用數百張照片,招致更多的製作成本,Google選擇利用機器學習技術,只需要少數的照片就能產生商品的360度照片,今年初Google開始於搜尋中展示家用商品的3D圖像,未來幾個月將擴大至鞋類。
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對於擁有複雜選項的產品,Google則建立了購買指南,例如當有使用者想購買登山腳踏車時,可依據尺寸、剎車、類型、重量、材質或維護方式等進行選購。
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除了擴大使用者的選擇之外,Google亦著手替使用者打造個人化的購物經驗,允許使用者設定喜歡的類別或品牌,或是動態篩選特定風格的商品,亦會根據使用者過去的購物經驗推薦商品。
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