【前輩現身講：安永會計師事務所諮詢服務執行副總曾韵】6大職涯轉捩點如何抉擇，資安顧問心路歷程大公開

「你要用多少代價，去換取你現在的地位或成就感？」安永諮詢服務執行副總經理曾韵如此提問，不只是向外拋出一個開放式問題，更是她對自己職涯發展所下的最佳註解。

長期在顧問產業耕耘的曾韵，從剛入職，開始從事電腦稽核的工作，逐漸培養起建置資安管理體系的能力，後來更跨足營運持續管理體系的建置，並在進修了法律相關知識後，開始提供個人資料管理制度導入、鑑識調查與分析服務。近年來，她更搭上大數據應用熱潮，進修了大數據相關知識，開始提供巨量資料分析、數位轉型與科技風險諮詢服務。

涉獵了如此多元的專業領域，曾韵卻是資管與資安背景出身，曾以為自己會進入資安公司或企業資安部門，成為鑽研技術的資安工程師，沒想到一轉念，卻踏上顧問一職。對於自己的與眾不同的職涯歷程，曾韵娓娓道來一路上的堅持與挑戰。

跟隨本心投入顧問產業，更秉持學習精神一路進修

大學時期，曾韵就讀資管系，為了砥礪自己的專業技能，研究所選擇踏入資安領域，向看重技術力的教授學習。回憶當年，她深感自己的資安基礎不夠，讀研期間督促自己吸收海量的資安知識，遇到聽不懂的名詞，先筆記下來查資料，還是不懂，就抓緊機會詢問實驗室的學長姐或教授。經歷了為期兩年的磨鍊，好不容易領到碩士學位，接踵要面對的，卻是人生第一道選擇題：就業。

「我記得老師們說，科技是要幫助企業做更好的事情。」因爲這個信念，曾韵在選擇職業時思考，能否找到一份工作，能深入瞭解企業的需求。再加上，她認為自己的技術實力拼不過他人，反而是綜合性應用的工作較適合自己，在這個前提下，現在擁有的技術實力，更能進一步化為優勢與立足點。因此，儘管面試上了資安企業，她仍選擇進入安永聯合會計師事務所，從事電腦稽核的相關工作。

這一份工作中，曾韵曾負責稽核銀行，針對資安控管不足之處提供建議，包括查驗權限控管機制、驗算部分銀行業務的程式邏輯、進行滲透測試等工作。隨著資訊安全逐漸受到重視，顧問類型的資安服務也越來越多元，就在這時，她抓住了勤業眾信拋出的橄欖枝，決定嘗試新類型的資安顧問服務。

曾韵到勤業眾信後，從資安顧問做起，在辦理業務的過程中，除了累積自己的顧問經驗，也逐漸培養了管理與領導團隊的能力。經過一段時間的積累，她也跨足營運持續管理（BCP）的領域，提供企業營運不中斷的建議，從災害備援到業務持續都是其中一環。她在這段經驗中體會到，當沒有法規強制規定時，少有企業會對營運持續的建議買單，時常等到發生意外時，才會來尋求支援。

在熟稔了營運持續管理的業務後，曾韵隨後也承接了個資保護的業務，「資安不就是資料保護嗎？聽起來很簡單！」殊不知，卻開始面對許多客戶的法律諮詢，才發現資料保護涉及個資法的範圍，是自己過去未曾涉獵的領域。為了補足不諳法條的弱點，她報名了臺大法律學分班，在工作之餘精進自己的法律知識，才逐漸克服業務帶來的挑戰。

奠下了法學的基礎，曾韵更承接了數位鑑識的新業務，也就是臺灣勤業眾信後來在亞洲推行的資安鑑識服務，「我們有自己的實驗室、具鑑定人的資格，在法院上提出的報告也都能被認可。」她指出，透過數位鑑識的服務，企業在訴訟過程中提出的數位證據，就有機會在經過鑑定後，成為逮捕犯人的依據。而這段期間，她也協助多家政府數位實驗室，取得鑑識實驗室的認證，也曾參與了國內多家大型公司舞弊案件的調查。

提供數位鑑識服務的過程中，曾韵又發現，在科技辦案的時代，資料分析的角色不可或缺，加上大數據、數位轉型的概念屢被提及，「那麼，我們就找很多年輕人，成立大數據團隊，去開發新服務。」

不過，找來了大數據團隊後，曾韵卻遭遇了新的挑戰，在於難以與團隊成員溝通，一開始也難以提供符合客戶期待的服務。原本，她將新人投入顧問團隊，學習顧問業的領域知識，但大部分的人都因為工作內容不符預期而離開。最後，她選擇二度回到學校，取得了東吳巨量資料的學位，深度了解大數據的運用後，才更好的與年輕人溝通，更順利的推動巨量資料分析、數位轉型與科技風險諮詢服務。

6大職涯轉捩點怎麼選？選擇沒有對錯，但永遠做好最壞打算

從現在往回看，曾韵斐然的成就，與她在人生道路上的選擇密不可分。她自己也歸類出6個職涯轉捩點，尤其是自己曾有過的掙扎與體悟。

大學畢業後是第一個抉擇點，如同許多人的疑惑，究竟要選擇繼續唸書，還是先工作？曾韵過去是選擇先唸研究所，再投入職場，「但以我現在的角度，建議可以先工作，」尤其在顧問領域中，社會歷練不夠，反而較難與客戶的應對進退，「我們從來不在乎你是學士或碩士，在乎的是你的特質，學習能力好不好、能不能繼續進步？」

第二個職涯抉擇是在進入職場時，究竟要選擇什麼工作？曾韵回想，自己碩士班同學中，有的進政府機關、資安企業、企業資安部門，都需要持續鑽研技術的工作，而自己卻選擇了駁雜綜合性技能的顧問工作，「那時候我覺得我好像是異類，是不是低人一等？」但她強調，不用在乎別人的眼光，「重點是你想要什麼？」

工作幾年後，可能有升小主管的機會，但相對的，就無法花那麼多時間在鑽研技術，必須帶領新進同仁來熟悉工作，曾韵也開始面對第三個轉捩點。她指出，顧問產業更凸顯了這個兩難，一旦開始面對客戶之後，為了了解產業概況，得不斷增進相關知識，但時間有限，精進技術的時間就相對少了，「許多人甚至會擔心，資安技術日新月異，我的技術會不會就廢了？」

面對這個問題，曾韵坦言：「你必須要有所抉擇，這是一個分歧點，」她舉例，顧問跨足的領域很廣， 雖然放掉了技術，卻能與許多企業的資深長官，用他們能理解的方式對談。「職涯的選擇沒有對錯，端看每個人自己的想法。」

第四個情況則是性別角色的影響，女性在職場上是否會被特別對待？「我從來沒有因為女生受到歧視，真的沒有！」曾韵回應，在臺灣的顧問產業中，不僅沒有感受到性別歧視，顧問從業人員的男女比也趨近於1：1，像她所任職的安永更有一個全球性的Woman in Tech計畫，要透過校內培育或企業內孵育，培育更多女性從事技術職業，甚至成為領導階層，目標讓女性的技術力、領導力都能更上一層。

但她也提到，雖然在職場上沒有遭遇歧視，但在社會現實上，女性確實有被社會賦予的性別角色期待，比如在結婚生子後，可能會被要求要放棄工作、回歸家庭，「但在這個時代，沒有一定，有的女生妥協了，但也有男生為了老婆而放棄，每個人的條件都不一樣，需要商量與討論。」而且，在有了家庭後，不免會遇到家庭與工作之間的兩難，選擇為了工作而繼續奮鬥，就可能失去了與家人相處的時光，過程中必然得有所付出，這也是一個抉擇。

為了提供巨量資料分析的顧問服務，曾韵面臨了第五個轉捩點，是否要重回學校進修巨資碩士學位。當時，她選擇重回學校，但也因此，她得同時兼顧家庭、工作與唸書進修，也曾懷疑自己是否能順利畢業。不過，她仍憑著勇氣與毅力克服挑戰、完成學位，還以此為基礎，推動工作上新業務的發展進程。

最後，則是在勤業眾信取得了一定的成就後，她選擇轉換人生跑道，申請到雪梨大學進修，「這個決定會不會成功？我不知道，但我跟隨自己的本心來決定，」但曾韵也點出，「永遠做好最壞的打算，」先預設好失敗的退路，如果可以接受，就能試著大膽地向前。

「很多年輕人都會說，我想要在工作與生活達到平衡，我只會說，沒有這回事。」曾韵從自身的經驗出發，篤定的說，排除掉天才與富豪這類身份的人，要在職涯中達到一定的高度，絕非一蹴可幾，「你要用多少代價，去換取你現在的地位或成就感？」這句話，更是她職涯回顧的最佳註解。她也慶幸，背後一直有支持自己的家庭，使她能遵循本心，持續在職場中自我實現。

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