震旦辦公雲推AI面試系統，靠AI分析求職者自拍影像為人格特質打分數

企業對外徵才，往往收到大量的求職者履歷，該如何篩選履歷、找出合適參加面試的人選可能是企業人資部門頭痛的問題。震旦集團旗下辦公雲推出了AI面試系統，由AI從求職者的自拍影像履歷中分析個人的人格特質，協助人資單位評估合適的人選。

這個AI面試系統為鳳凰互動開發的HRDA（HR Digital Assistant），企業在收到求職者的履歷後，人資部門可發信先請求職者下載App，要求求職者依照設定的徵才題目自拍影像，AI面試系統會自動分析影像，為求職者的人格特質評分，供人資單位參考，是否進一步邀請求職者參加面試。

鳳凰互動表示，這套AI面試系統之所以能夠從求職者的影像分析其人格特質，是從求職者錄製的影像中，分析86個微表情進行分析，加上聲訊部份，利用MFCC演算法取得聲音的特徵、語速，結合新修訂的人格量表，利用CNN卷積神經網路抽取特徵，歸納開放性、責任心、外向性、親和性、情緒穩定性五大人格特質。

鳳凰互動和師大人資所合作，蒐集研究對象的影像資料，以及人格特質量表資料，訓練AI從影像資料中分析人格特質，鳳凰互動表示，研究資料加上採用AI面試系統的合作企業，目前已使用上萬份資料優化這套系統。

AI完成人格分析後，人資部門、業務單位主管便能從後臺的管理系統，檢視每位求職者錄製的影像，以及AI的人格特質評分結果，除了五大人格特質外，還包括頗受企業重視的人際溝通技巧，幫企業評估善於人際溝通的員工。

人資除了可以自訂徵才題目，也能從AI面試系統內建的題庫中選題。震旦辦公雲副總經理林敬寶表示，透過AI面試系統，可以節省企業人資單位在初選求職者的流程，從原本的9個步驟縮減至3個步驟，幫助人資篩選更多的求職者，找出合適的面試人選，或是以更有效率的方式篩選面試者。