PChome發展P幣生態圈有新布局,旗下Pi拍錢包與玉山銀行一同推出簽帳金融卡,鎖定不具信用卡申辦條件的年輕族群,通過消費給予P幣回饋,進而推動P幣生態圈。

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攝影/黃郁芸

PChome網路家庭向中華郵政承租的智慧物流中心,正如火如荼興建中,預計明年底完工,最快2021年上半年完成交付,並開始營運,這個全新的物流園區將是PChome的主要物流基地。為迎接該園區,PChome明年首先聚焦物流布局,將導入自動化設備於現有的倉儲,以測試智慧物流的模式;其次,擴展自有配送車隊的規模;同時,調校電商系統,讓服務於優惠活動期間更為流暢。

在中華郵政智慧物流中心落成前,PChome就要展開其的試營運計畫,以實際了解及掌握各項自動化設備的運作情況。為此,PChome計畫明年將北部一座現有倉儲,轉變為自動化倉儲,導入自動搬運機器人AGV、穿梭式自動倉儲(Shuttle Rack)、機器手臂、高速傳輸帶等自動化設備,作為試營運的場域,整體空間會達2至3千坪。網路家庭執行長蔡凱文表示,測試重點包含良率、平均故障時間、軟軔體整合等。

不過,要將現有倉儲改造為自動化倉儲並不容易,需完成許多前置作業。蔡凱文表示,除了著手調整倉儲存放的內容,因倉儲已建置十餘年,為因應智慧物流的AIoT需求,電力、頻寬等倉內布置皆需升級。

現有倉儲走向自動化,同場域可減少5成人力

到底打造自動化倉儲可為電商業者帶來多少效益?同場域單就人力變化,蔡凱文指出,可減少5成的人力,降低人事成本,他進一步表示,設備成本相對不高。面對雙11爆量的訂單,導致出貨排程延長,PChome也正在評估興建另一座倉儲,以在銷售活動期間,維持相同的服務水準。

為掌握物流最後一哩路,PChome於2018年成立自有車隊「網家速配」,今年,車隊僅服務北部地區,明年要拓展至中南部。自有車隊會持續擴展規模,蔡凱文表示,明年,預計增加5成至1倍的車輛和員工數。而針對今年雙11的資訊流狀況,PChome明年也會持續調校系統,並導入更多AI技術,強化優惠推薦功能。

另外,PChome發展P幣生態圈也有新的布局。繼與銀行業者推出聯名信用卡,PChome旗下Pi拍錢包今日(12/18)與玉山銀行再推出簽帳金融卡,鎖定不具信用卡申辦條件的年輕族群,通過消費可獲取P幣回饋,進而推動P幣生態圈。

根據資策會統計,臺灣18至45歲族群使用行動支付的普及率逾6成,然而,全臺20歲以上的人口中,目前有807萬人沒有信用卡。網路家庭暨Pi拍錢包董事長詹宏志表示,「支付是一個權力,然而,信用卡像是一個資格,」他進一步指出,金融卡可以拆除圍牆,只要有帳戶就可以擁有這張卡。

明年持續拓展P幣使用通路,不單關注連鎖商店,更將著重獨立街邊店甚至攤販

PChome希望藉該金融卡,擴大Pi拍錢包與P幣的應用族群。Pi拍錢包從2015年上線至今,會員數目前逾75萬人,2019年累計已發出20億P幣,可使用通路逾18萬個據點。明年會持續擴展P幣的使用通路,Pi拍錢包營運長韓昆舉指出,將特別重視線下獨立的街邊店,甚至是夜市裡的攤販,有別於過去鎖定連鎖商店。

除了Pi拍錢包,PChome旗下還有第三方支付公司支付連,以及具電子支付執照的國際連,明年,PChome會著手整合旗下三大支付服務,可望於明年中完成整合。而LINE Pay在12月初宣布跨境支付,Pi拍錢包何時將推出該功能?PChome表示,正在籌備中,但未鬆口何時推出。


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