示意圖,與新聞事件無關。

Pew Research Center本周公布一研究報告,指出機器人帳號在Twitter上扮演重要的角色,該組織在去年夏天調查了2,315個網站與120萬則張貼相關連結的英文推文,發現有66%的連結出自機器人帳號。

社交媒體上的機器人帳號除了可自動張貼推文之外也能與使用者互動,這些帳號在社交媒體生態體系中扮演著重要的角色,例如它們能即時更新或快速回應使用者的問題,但有時也會被用來操作言論、評價或散布不實言論,這使得Pew Research Center決定針對Twitter上的機器人帳號展開調查。

根據調查,在Twitter上攸關2,315個網站的內容連結有66%都是來自機器人帳號的分享,只有33%是由人類分享,這些網站涵蓋了成人內容、運動、明星、商業產品、組織或社團,新聞與活動等。

Twitter上在這些新聞與活動網站的連結分享,也有66%是來自機器人帳號。此外,有少數的機器人帳號對於推薦新聞網站更為積極,例如前500個最活躍的機器人帳號所分享的新聞與活動網站的連結佔所有相關連結的22%,相較之下,前500個最活躍的人類帳號所分享的相關網站連結只佔總數的6%。

值得注意的是,Pew Research Center並未發現機器人帳號在政治立場上有所偏頗的證據。他們分析了機器人對政治新聞的連結分享行為,發現有41%的連結偏向共和黨,44%的連結偏向民主黨,差異並不大。

總之,機器人帳號在Twitter生態體系中的內容連結分享上扮演著重要的角色,可說是Twitter上的最佳公關,特定內容的分享比例亦大幅超越66%的平均值,例如針對運動內容的分享佔了整體的76%,而成人內容的分享比重更高達90%。(來源:Pew Research Center)


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