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Walmart

美國大型連鎖超市Walmart上周宣布將擴大機器人實驗至全美逾50個門市,由機器人負責瑣碎的貨架掃瞄服務,讓員工能專心地售貨及服務客戶。

Walmart原本只在阿肯色州、賓州與加州的少數門市進行機器人實驗,由機器人負責處理重複、瑣碎且原本需要人力操作的任務,像是掃瞄貨架上缺貨的商品,或者是標示錯誤的標籤與價格,藉由自動化貨架掃瞄技術讓員工有更多的時間來服務顧客,現在則將實驗範圍擴大到其他50個門市。(來源:Walmart)

Walmart表示,結合人力與技術讓門市變得更方便也更容易採購,可確保顧客想要的商品就在貨架上,在測試機器人的同時也會參考員工與顧客的意見以作為未來導入機器人的參考。

 

Walmart擴大導入機器人,協助門市掃瞄貨架上的商品:

 

 


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