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Amazon

也許有不少人想跟上新興的智慧家庭潮流,卻不知從何著手,美國媒體最近發現,Amazon已悄悄地於全美7大城市推出智慧家庭諮詢暨安裝服務,協助客戶建置智慧家庭、充份利用Echo裝置及Wi-Fi網路,或只是單純地用聲音控制燈光、調整溫度與回應門鈴。

Amazon並未大張旗鼓地推銷該服務,但目前相關服務已支援全美7大城市,包含西雅圖、波特蘭、舊金山、聖地牙哥、洛杉磯、聖荷西與橘郡。

其中,諮詢服務是免費的,是由Amazon員工組成的專家團隊負責評估客戶的需求,並提供客製化的建議。

Amazon表示,對一般消費者而言,要添購適用的智慧家庭產品可能並不容易,因此,該站已測試數百種產品,確認它們相容於Alexa,再根據需求提出建議。消費者必須先預約諮詢時間,再與專家溝通,專家即會建議適用的智慧家庭解決方案並列出購物清單,諮詢時間大約為45分鐘。

在諮詢及購物之後,消費者還可要求Amazon協助安裝,安裝費用則依據複雜度而定,例如安裝支援Alexa的Ecobee4恆溫器的服務費為99美元。


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