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ITIL是一套用於規範IT服務管理的架構，讓IT人員不再僅以技術面向來思考，還要與商業目的相結合，進而證明IT組織之於企業的價值，故在業界素有「IT界的MBA」之稱，並成為IT管理者不可或缺的國際認證。

資訊服務管理（Information Technology Service Management，ITSM）的精髓在於充分掌握「服務」的核心價值，使資訊系統提供的服務能確實為企業創造出優越的競爭能力。舉凡企業的核心目標、組織結構、人員定位、流程改善等，都在ITSM的考慮範圍之內。

Open Kernel Labs (簡稱OK Labs)，近日與Citrix Systems攜手開發出嶄新的Nirvana (涅磐) 手機參考架構，利用虛擬化技術實現移動式通訊的最佳化，同時提高辦公室桌面電腦系統的生產力。

在知識經濟的時代，能否具備足夠的創意及研發能量，是組織能否在產業中領先群倫的關鍵因素，然而許多公司及研究機構由於對各種研發構想或創新技術的應用價值與市場潛力並無法充分了解，若貿然投入大量資金與人力進行研發，可能會造成極大的風險；反之，若能事先進行創意及技術的價值評估，選擇未來市場潛力大的技術進

MeeGo融合了英特爾Moblin與Nokia的Maemo平台，未來將藉雙方銷售管道進軍手機、行動電腦、車載資訊系統等市場。

上周微軟率先發表的是LinkedIn for Outlook，Facebook for Outlook及MySpace for Outlook皆預計在微軟發表Outlook正式版時推出。