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快速應變，彈性因應是數位轉型企業成功抗疫的關鍵。臺灣這群數位轉型領先企業的IT戰力如何？在今年CIO大調查中，特別增加了2項常用來衡量數位轉型能力的指標，「決策數據新鮮度」和「敏捷開發能力」，這也是日本國家數位轉型評估指標中，所列出的量化衡量指標之一。
企業營運決策數據的更新速度越快，高層就能越快發現問題或機會，更及時採取對策。在決策數據新鮮度上，28%轉型領先企業可以做到即時更新，遠高於落後者只有16.7%能達到。甚至可以說，過半領先企業可以每天彙整出最新的營運數據報表。另一個敏捷開發能力指標上，領先者的開發團隊，有2成可以達到每天更新或改版的AP發布頻率，可以進行每周更新者也有21%，而落後者只有1成多有能力每天更新。
在這兩項指標上，數位轉型領先企業並非全面達到數據每日更新的高度新鮮化、每周釋出改版的高度敏捷化的程度，但領先者概略比落後者多了一成比例，這兩項也是數位轉型領先者要積極發展的目標。
另外在基礎架構上，上雲是提高企業AP擴充力、高可用性的關鍵作法之一，也轉型領先者的雲化程度也較深，已有35.6%內部應用已經搬上雲端環境，而落後者只有21.3%應用上雲。不過，這個上雲比例還沒有達到過半的程度，這也意味著，就算是領先者，距離過半應用上雲的雲端企業還有一段距離，過外甚至有少數企業，已經邁向全面上雲的發展程度。
這一波突如其來的疫情，考驗了企業數位化的程度，不論是數位轉型領先者或落後者，對於資料備份、系統備援、即時通訊等基礎數位能力的準備程度相當，多數企業平時已有一定準備，但是，與業務型態或組織運作高度相關的數位能力上，例如遠距工作能力、數位平臺通路的準備上，高達6成領先者平時已有準備，遠高於落後者只有3成。
兩群在遠距工作的準備程度上也有不少的差異，領先者67.5%平時已有準備，只是可支援的遠距工作人數有限，不一定可以提供全公司員工全面居家上班的規模，但是這些領先企業一旦遇到了突發的疫情，至少已經備有一套遠距工作的流程和作法可以參考，只需要想辦法快速擴充IT資源來增加可支援的人數。而反觀落後企業，只有43%平時已有準備，過半數遇到這一波突發疫情，像是有員工發生感染得居家隔離時，這群落後企業得緊急應變時的考驗很高。
從這兩項數據就可以明顯看出，數位轉型領先企業，更有能力面對突發性的疫情衝擊，更容易在這一波疫情中，先站穩腳跟，讓企業維持日常營運和服務，也有更大的存活能力。
調查說明 調查對象涵蓋了臺灣2千大規模的企業，搭配iThome歷屆CIO大調查企業中的資訊部門最高主管，及政府一級機構、大專院校IT主管等。線上調查從2020年1月20日到2月20日結束，有效問卷數373份，其中214家是臺灣的數位轉型領先企業。76.4％填答者是企業IT最高主管。有效樣本產業分布，一般製造業占比24.9％、高科技業占比24.4％、服務業占比26.3％、金融業占比7.2％、政府機關與學校占比7.8％。
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