金融壽險業:臺灣人壽
臺灣人壽電子商務部科長吳木同表示,由於臺北寸土寸金、特別需要小型的伺服器,加上近年來機架式伺服器價格持續下滑,他們將陸續更換依然佔有一半數量的直立式伺服器。因為1U伺服器散熱麻煩,效能上也有限制,所以目前多以2U伺服器為主。另外,為了簡化管理,他們大量採購歷代的HP DL380伺服器,並不考慮採用AMD處理器的伺服器。
在採購伺服器的考量上,他表示,因多數採購大廠產品之故,除了堅持採用高轉速的SCSI硬碟外,對於效能和品質並沒有特殊的要求。為了穩定伺服器採購價格,也固定向數家SI廠商進行採購。但是,SI廠商僅提供報價和設備,產品資訊仍從媒體的報導上獲得,如果看到不錯的機器,就會先購入一兩臺進行測試。另外,金融界首要要求就是穩定度,並不追求效能,對停機時間的容忍度非常低,除了相信大廠產品的品質外,也根據工作的重要性,選擇不同比例的伺服器一對一直接備援。磁碟陣列的部分,基於成本效益,全數採用RAID 5。
臺灣人壽的IT團隊人數高達60人,約十來人負責伺服器管理工作,根據不同的需求,x86伺服器分別採用Windows、Linux和FreeBSD,也不採用伺服器廠商所提供的管理軟體。
從光華牌組裝伺服器走向品牌產品
網站媒體:旺普網路資訊巴哈姆特電玩資訊站
巴哈姆特創辦人兼旺普執行總監陳建弘表示,目前巴哈姆特總計有20臺x86伺服器,其中超過半數是網站伺服器,BBS伺服器僅1臺,專屬資料庫伺服器3臺,其餘皆為備援用的伺服器。他們租用了Seednet的2個24U機櫃,目前用掉36U的空間,部分伺服器仍為直立式機種,未來將優先採購機架式伺服器取而代之。
除了BBS以外,巴哈姆特的系統皆為自行發展,所以伺服器也都是自行管理,如果伺服器發生問題,先請Seednet機房人員重新啟動系統,如果沒有效果再自行進入機房管理,並不使用IPMI。售後服務的部分,他表示,其實伺服器只有硬碟容易損毀,所以售後服務就集中在硬碟的更換上,巴哈姆特也會定期主動更換硬碟,以確保系統的穩定性。
巴哈姆特在草創時期均自行組裝「光華牌」伺服器,平均預算約為8萬,近期才透過廣告交換的方式採購售價約15萬的品牌伺服器。傾向一次採購數臺相似規格的機種,以減輕管理負擔,目前也不考慮採用AMD處理器的系統。陳建弘表示,根據過去數年程式發展的累積經驗,其實巴哈姆特所有的伺服器,對處理器的效能並不要求,最重要的是記憶體容量和硬碟I/O效率,因RAID 5效率不佳,加上網站的資料容量並不高,所以採用兼顧效能及安全的RAID 0+1。
因為長期使用FreeBSD,巴哈姆特採購伺服器相當重視作業系統的驅動程式支援度,而這類的非主流作業系統也特別需要調教才能發揮效能,也因為FreeBSD的軟體支援過少,毫不考慮採用專門的伺服器管理軟體。看佈局全球的製造業如何選擇伺服器
製造業:連展科技
連展科技總管理處協理張瑞益表示,製造業和其他產業在資訊系統上最大的不同點,就在於製造業幾乎「什麼都要跑」,軟體的需求其實是最高的,從ERP、CRM、現金作業及固定資產等均一應俱全。目前連展除了執行SAP ERP系統的HP Unix伺服器外,其他皆為x86伺服器,伺服器總數約一百多臺,大多數都是機架式,將逐步把直立式伺服器淘汰掉。基於整合網路管理的考量,他們並不採用伺服器附贈的管理軟體,而直接採用大廠的管理系統。硬碟的選擇上,日後將逐漸從SCSI轉向ATA。磁碟陣列的選擇方面,多數採用RAID 5,但作業系統則都採用RAID 1。
他表示,連展科技一度考慮將HP Unix伺服器全面更換為Itanium系統,但因中小企業的部署案例實在太少,所以暫時不予考慮。不過,由於HP Unix系統的管理人才難尋、維護成本太高,未來將優先用x86伺服器取而代之,也不排除採用AMD Opteron的可能性。關於改用微軟作業系統的可能性,他也表示,將SAP ERP放在x86伺服器上,的確會有安全性的潛在疑慮,不過只要資料備分做得完善,這個問題其實不會太過嚴重。對於Linux,他認為目前的技術支援還是太少。
連展科技採購伺服器時,在確定需求及所需要的規格後,首先重視伺服器的品質及穩定性,所以除了常看媒體上的產品測試報告外,也優先考慮大廠的產品,因為大廠才有最好的產品設計團隊及驗證經驗。其次,他們著重技術支援的能力,尤其是SI的技術能力。價格才是最後的考量,但他們也同時保持與兩家經銷商購買產品,以保留日後談判價格的空間。
對於企業採購伺服器的建議,他表示,基礎建置的工作最好外包,除了減少閒置人力外,因專業之故,往往外包的SI廠商才有最好的技術和經驗。最後,他建議MIS人員應該從需求面和主管要求採購、談風險管理,而不是技術面,開需求前先透徹了解自身企業的業務更是第一要務。
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