華苓科技 Agentflow Process Portal

華苓科技成立於1999年2月，是由一群在軟體工程與物件導向領域有十多年經驗的交大學者與工程師所組成，利用在學術界所研究的Workflow理論與技術，結合業界商業流程經驗，以網際網路、Java、XML及JSP等技術發展Agentflow，是一套符合WfMC （工作組織管理聯盟）定義之Workflow工作流程管理系統。

企業競爭力取決於企業流程設計與執行，也是企業e化不可或缺的元素。Agentflow Process Portal所要展現的正是EPP(Enterprise Process Portal)的產品概念，除了前端典型的入口網站平臺，後端同時整合基本的工作流程(Workflow)功能，兼具Portal 的整合彈性與企業日常運作所需的流程作業能力，不僅擁有入口網站既有的優點，同時能提升企業內部協同作業的效率，大幅減低企業在日常作業流程中所流失的時間與人力成本。整合工作流程

企業對工作流程的需求比EIP高出許多，華苓便將AgentFlow整合在Agentflow Process Portal中。AgentFlow包含七大模組，可製作各式表單，定義複雜的流程，並產生分析報表。目前AgentFlow推出JSP及Applet兩種版本，由於Applet對系統及頻寬的需求較高，據點分散的企業使用JSP的版本較為適宜。

為因應企業跨足兩岸三地的需求，多國語言是EIP的趨勢，Agentflow Process Portal支援中文、簡體中文及英文，只要修改瀏覽器的語言設定，即可將操作介面轉換成相對語系，但是網站內容不會隨語系設定而改變，不過，資料庫是以Unicode記錄資料，所以可支援多國語言。企業若有中文轉換的需求，可導入轉譯系統，即可轉譯為簡體中文。

將Web應用程式或其他網站以Portlet技術嵌入網頁中，可使EIP產生更多樣化的功能，但是開發人員需具備開發Portlet的專長，且開發時程較長。華苓創新採用新的設計理念，可整合VB、ASP、JSP、Perl及C#等異質性資訊系統。

開發人員只要使用FrontPage或Dreamwaver，將指定的網址以一行指令加入HTML程式碼中，Agentflow Process Portal便會分析對方的網頁，取出主體內容（Body），嵌入成為網頁的一部分。如此便可簡單快速的以Agentflow Process Portal，整合所有Web應用程式及合作網站。與其他EIP產品合縱連橫

Agentflow Process Portal採用Java J2EE標準，支援IBM WebSphere、BEA WebLogic、Sun iPlanet及Jboss等多種J2EE應用程式伺服器，也可使用Tomcat或Resin等Web伺服器，更可彈性選擇所有JDBC支援的資料庫，視企業預算及需求，採用各種建置方案，使EIP更具延展性、擴充性及平臺獨立性。

雖然Agentflow Process Portal還有待辦事項、工作檢視、行事曆、公布欄、討論區及認息傳送等多樣化功能，但華苓認為「流程企業」將是未來企業發展的主流，流程管理將是企業日常運作最重要的功能。許多企業在建置入口網站時，首先考慮要整合的功能模組就是工作流程。入口網站上的各項功能模組與後端的流程整合，也是企業成功使用入口網站工作的關鍵。因此華苓在入口網站的設計上特別重視與流程的整合及流程的思維，透過入口網站與流程的整合，以更直接的方式達到企業入口網站整合企業資訊的目的。

華苓未來計畫發展全文檢索、文件管理及中文對譯機制，並將系統所有功能以Portlet元件化，企業不僅可以Agentflow Process Portal建置企業入口網站，也可與其他廠牌的EIP整合，成為EIP平臺功能的一部分，是相當具有彈性的作法。文⊙李延華