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Walmart

全球零售商龍頭沃爾瑪(Walmart)於上周四(10/26)宣布,在美國的沃爾瑪超市將使用機器人和人工智慧(AI)技術,來處理具重複性、可預測性的人工任務,如掃描貨架上缺貨的物品、替換不正確的價格和錯誤或遺失的商品價格標籤。

(圖片來源/Walmart)

沃爾瑪利用機器人來進行例行性工作,以節省人工時間成本,而這些節省下來的人力時間,可以用來投入更多顧客服務,提升顧客購物便利性與舒適性。

另外,沃爾瑪的機器人也利用資料和視覺化技術,來尋找貨架上缺貨的商品、更換錯誤標價和遺失的價格標籤,且機器人還能協助物品定位,以及檢查貨架上的存貨量。

(圖片來源/Walmart)

根據沃爾瑪官網,目前沃爾瑪在阿肯色州、賓州和加州,進行小規模機器人技術測試,未來計畫將擴展機器人應用至50個分店。

沃爾瑪表示,沃爾瑪透過科技技術來確保貨架上隨時都有存貨,讓顧客購物更舒適,且沃爾瑪也透過結合人工和科技技術,來提升商店的便利性。

 

沃爾瑪測試自動化掃瞄技術短片介紹:

 

 


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