產業聚焦

華碩變形平板系列各界推崇 行動商務跨界應用

華碩變形平板自上市以來,除了開啟變形風潮,更因為兼具娛樂與商務的雙重功能受各界好評,為產業界帶來便利、具備高度行動力的延伸應用,現已有許多行業都利用華碩平板系列產品導入客戶服務或業務銷售等方案,包括金融、教育、語言學習、醫藥業、宗教團體等。

2012-07-13

產業聚焦

資策會「客訴處理達人秘笈班」,讓奧客成功轉為忠誠客戶!

顧客越來越難搞,為了提升顧客滿意度,企業無不費盡腦汁與心思。不過,客訴還是層出不窮,尤其是面對難纏客訴更是燙手,本課程由令人頭痛的客訴開始,漸進說明客訴對應的基本做法,與面對惡質客訴如何在3分鐘內讓令人討厭的奧客閉嘴的有效應對技巧與漂亮的話術。

2012-07-13

產業聚焦

資策會「行銷經理人的六堂課」,成為頂尖行銷主管的必上課程

業務人員與行銷人員最大的差別在哪裡?業務人員所販售的是實體商品,而行銷人員必須考量整體市場的需求面。若欲成為一位優秀的行銷經理人,除了豐富的業務經驗當基礎外,更需要擁有許多不同於業務的專業知識,充分掌握行銷既有核心概念,並且不斷求新求變。

2012-07-13

專題故事

行動支付的時代來臨

早在2011年,Google就已大動作進軍行動支付戰場,首推電子錢包服務。而在今年6月,微軟更正式宣布下一代Windows  Phone作業系統將內建行動支付功能。甚至,今年秋天,蘋果最新一代作業系統,就將搭載信用卡購票服務。

2012-07-13

新聞 | 行動支付 | Smart Business

行動支付時代即將來臨 手機也成為支付新載具

臺灣近來有不少金融交易的銀行產業、交通票證廠商、甚至是電信業者,都紛紛跨入行動支付市場,試圖將現有信用卡或儲值卡的支付功能,從感應卡片,移植到手機上,讓手機成為支付的新載具

2012-07-13

新聞 | 行動支付 | Smart Business

企業跨足行動支付前,要先了解的3大支付模式

行動支付雖然看似是全新的應用型態,但其實背後的金流模式仍是現有三大支付模式的延伸。要搶攻行動支付應用,就要先了解這三種現有支付模式

2012-07-13

新聞 | 行動支付 | Smart Business

實現行動支付的當紅技術NFC

全球行動支付的應用,NFC就是主要運用技術。今年下半年將會有更多支援NFC行動支付的手機裝置出現,而在明年,悠遊卡投資部副總經理李志仁表示,行動支付也將會有更蓬勃的發展

2012-07-13

新聞 | 行動支付 | Smart Business

行動支付需遵循現有電子票證法規

從民國98年起,通用型的支付服務受到「電子票證發行管理條例」規範,未來這些新的行動支付型態也將遵循此法規的規範

2012-07-13

新聞

IBM SmartCloud Enterprise搶攻IaaS雲端服務市場

IBM將在7月開放本地企業使用SmartCloud Enterprise,除了提供虛擬機器供企業租用,IBM旗下軟體也可按小時計費租用,提供軟、硬體資源租用服務。

2012-07-12