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AMR Research針對客戶關係管理發表最新市場報告，報告中指出甲骨文、仁科（PeopleSoft）及思愛普三家廠商，近幾年來紛紛加強客戶關係管理的後端支援功能，並且在產品功能以及深度上也改進了不少。使得Siebel原先在這塊市場的領先地位，受到前所未有的空前挑戰。

即時資訊交換軟體商Tibco，10月2日宣佈與雅虎建立更深切的合作關係。Tibco除了繼續提供雅虎所需的軟體技術外，還有權將雅虎的企業解決方案直接出售給消費者，至於雅虎方面，也可以銷售Tibco的軟體。

在今年初浩浩蕩蕩搶進臺灣網路資料中心（Internet Data Center，IDC）市場，並於亞洲臺灣、韓國及香港建置大型網路資料中心機房的美商泛亞網聯，繼結束香港業務之後，日前又結束韓國業務，將IDC機房及業務移轉給韓國電信業者KIDC。

和信超媒體今日（10/15）宣佈從10/19起，推出針對舊有的經濟型用戶（下傳128K/上傳32K）提供試用14天下傳6M/上傳256K的超值型方案，如果用戶試用之後再申請升級成為超值型方案，就可以獲得第一個月新臺幣699元優惠，第二個月起恢復每月1,199元。

防毒電子郵件蔚為風潮，網際網路服務提供者（ISP）與固網業者紛紛提供電子郵件防毒加值服務，今日（10/15）英普達也宣布與賽門鐵克合作，推出ISP端伺服器電子郵件防毒加值服務，主要提供企業用戶與一般用戶電子郵件防毒服務，個人用戶每月付費新臺幣30元、企業用戶則為600元。

陳水扁總統第一份電子報「阿扁總統電子報」將從10月18日開始發送，每周四出刊，內容包括阿扁總統的「阿扁心情筆記」、總統花絮的「情報特區」及總統錄影帶剪輯的「影音重現」等，呈現陳水扁總統任期內的內心世界及決策背後的考量。