美商蘋果電腦台灣分公司今天(9/17)宣佈,iMac將於10月19日正式在台灣以5萬元不到的價錢上市。但由於iMac走的是低價路線,所以在維修服務方面將做調整。
美商蘋果電腦台灣分公司今天(9/17)宣佈,iMac將於10月19日正式在台灣以5萬元不到的價錢上市。但由於iMac走的是低價路線,所以在維修服務方面將做調整。
蘋果電腦在今年五月時宣佈要回到消費性市場,並發表了定價1299美元的iMac。由於iMac的創意造型、安裝和使用非常簡便,再加上低價的吸引力,八月中iMac在美國上市時,第一週訂單就超過了十五萬台,而在日本上市才2天就銷售量就超過了九千台。
而台灣市場方面,由於iMac目前熱賣而供不應求,全球都有配貨不足的問題,另一方面,台灣還有作業系統中文化的問題,所以遲遲到十月中才得以上市。
蘋果電腦行銷總監林霖煌表示,iMac的熱賣程度,是蘋果電腦、甚至是PC界裡所罕見的,台灣方面也希望能很快地上市,但由於生產和供貨的不確定,所以原本計劃在九月底就可拿到貨,現在則必須延至十月中了。初期希望每月能引進一千台的量,但實際的配貨量不一定可以拿到這麼多。
林霖煌指出,iMac這次走的是低價路線,和麥金塔電腦的成本結構並不一樣,相對的,經銷商所得的利潤也很低,在這種情況之下,維修服務若要維持其品質,方式要有所改變,可能會仿照個人電腦廠商的做法,並由蘋果電腦台灣分公司親自介入,不會藉由經銷商來做。
目前蘋果電腦比較可能的做法是,將維修服務外包給專業的維修服務公司來做。林霖煌表示,這個做法已經在和合作廠商洽談之中。未來如果是到府維修iMac,可能會向消費者收取合理的費用。但一切的細節,都還在規劃中,而洽談的廠商,也可能要在十月初才會確定。
而針對台灣的iMac較美國推出的價格還貴的情形,林霖煌表示,除了運輸費用,以及中文鍵盤所多出的費用之外,作業系統和軟體的中文化,成本是最高的,而且台灣市場較小,所負擔的成本自然較高。
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