ISP無法阻擋垃圾郵件 網友自力救濟

短時間內散發大量郵件，容易造成系統負擔過重，導致其他使用者無法正常使用。通知ISP、廣告主或是更改收信系統的設定，都是網友可以自力救濟防範垃圾郵件的方法。

因為發信成本的低廉，越來越多人利用網路來發廣告信函，在ISP無法完全阻擋垃圾信件或是根本不限制這類信件發送的情況下，網友只能已自力救濟的方式，減少接收不願見到的信件。

所謂垃圾郵件（Spam Mail）其實可分為兩種，一種是非經用戶同意所散發的廣告信；另一種則是針對某位用戶大量散發的信件，這些信件可以導致收件者的信箱無法讀取。

雖然SEEDNet與HiNet目前都以停權做為散佈垃圾信件的懲罰，如HiNet在最近公佈的廣告信新處理原則中就曾提及，未經對方同意，擅自寄發廣告信至對方信箱，第一次暫停上網十四天；SEEDNet也在網站中公佈了嚴禁散佈圾圾郵件。但是雖有條文禁止，依然會有人利用所收集的名單，大量散佈信件。

而且這些發信者可以輾轉透過好幾家不同的ISP來散發信件，一般ISP雖然有心防止，也不容易完全杜絕。而且ISP不能閱讀用戶的信件，因此在發現有人散佈垃圾郵件時，可能已經有部份信件已經流入了用戶的信箱。也有的ISP認為用戶有讀取任何信件的權利，包括廣告信在內，因此完全不做防範的措施。在種種不利的情況下，用戶如果不想收到垃圾郵件，恐怕只能自力救濟了。

在網路上，短時間內散發大量郵件，其實相當容易造成系統負擔過重，導致其他使用者無法正常地使用網路上的服務。網友在收到垃圾郵件之後，可以做的第一件事就是通知ISP，一般ISP都會有專人在處理垃圾郵件的問題。不過如果這些郵件是由其他ISP轉寄而來，等到各ISP相互聯絡再來處理，恐怕為時已晚。

其次，在廣告上只會留商家的電話，並不會有收集電子郵件名單者的電話，因此打電話給商家也是可行的方法之一。通常這些商家只是想以快速的方法做廣告，並沒有考慮到網路資源的浪費，因此在網友的反應之後，撤銷廣告者大有人在。

如果不想打電話給任何人，那麼剩下的方法就是網友自行設定收信系統。根據SEEDNet的經驗，如果你從沒有收到過垃圾郵件，可能一直都不會收到，但是一旦曾收到過此類信件，就會不斷的收到，因此消極地換掉現有的User ID也是一個可行的方法，但是如果你有許多親朋好友知道你的信箱，改掉帳號後，會有讓其他人找不到你的後遺症。

若不想改自己的帳號，另一個方法就是在你的收信系統中做設定。如在IE 4.0中，可以利用Outlook Express的收件匣助理員的功能，將從某一信箱寄來的電子郵件自伺服器上刪除。大眾網路更在最近推出垃圾終結者的服務，讓網友自行上網設定欲杜絕的電子郵件或是信件網域，但是這些功能都是網友必須知道垃圾郵件會從那兒寄來。

如果真是對於垃圾郵件忍無可忍，法律可能是最後的防線，在新修的電腦犯罪法中，也有新增相關的條文，但是目前為止，沒有任何一個有關垃圾郵件的訴訟在台灣出現，國外的案例也尚無定論。