台灣戴爾：今年引進更完整產品線，擴大實體通路

去年底才與捷元合作，首度由直銷走至實體通路銷售的戴爾，今年希望以更完整的電腦產品線及更多通路伙伴策略，擴大台灣消費市場版圖。

一向以商用市場見長的戴爾近年來為開拓全球消費市場，在全球各地改變網路虛擬銷售策略，積極與各地實體通路商合作，希望以此做大消費市場版圖。台灣方面去年底也開始由捷元電腦為其銷售部份產品。新上任的台灣戴爾總經理廖仁祥在媒體春酒時表示，今年戴爾希望以更豐富的產品線及通路策略打入台灣消費市場。

廖仁祥表示，消費市場是戴爾創辦人Michael Dell回鍋戴爾以來所指定的五項重要業務目標之一，雖然前年開始戴爾就啟動虛實合一的行銷策略，但因為總部先前主力放在中國、歐美等主要市場，因此台灣一直到去年底開始才與捷元電腦合作，在實體通路店面上銷售戴爾產品，不過今年戴爾快馬加鞭，加速開拓台灣消費市場。

在通路伙伴上，目前除了捷元旗下通路外，目前戴爾也與另一家通路商昌立合作，希望以增加通路方式擴大戴爾在台灣的實體銷售點，接觸到更多潛在客戶。

在轉任台灣戴爾總經理一職之前，廖仁祥先前一直在惠普主要負責商用伺服器業務，但他認為拓展業務的不二法則就是在正確的通路上銷售適合的產品，加上好的服務伙伴就會成功。也因此，戴爾今年擴大引進產品線，準備以完整齊全呎吋規格進軍台灣消費市場。

以目前捷元代理的戴爾產品來看，目前包括雖然包括家用Inspiron及多媒體玩家的XPS系列，商用也有中小企業用Vostro及企業用Latitude系列，但各系列呎吋並不齊全，為了進軍品牌、規格競爭激烈的台灣市場，在小筆電（netbook）市場部份，本月起捷元推出採用Atom處理器的Inspiron Mini 12，4月春季電腦展將同時引進9吋Mini 9及10吋Mini 10。

至於主流電腦產品，戴爾也準備引進不同螢幕呎吋產品，例如最大至16、17吋的Studio系列，加上XPS、Inspiron系列其他呎吋規格，小至8.9吋大至17吋的戴爾筆電產品線，加上配備規格不同的桌上型電腦，戴爾在台銷售的電腦產品線將逐步到位。

不過，據瞭解，戴爾在台灣通路策略上，還沒有確立捷元與昌立兩家通路商代理各自負責銷售的產品分工，以台灣消費通路激烈的競爭市況來看，未來戴爾如何劃分不同通路銷售策略，將影響其市場推動成功與否。