Skype：兩天無法登入，大量Windows更新所致

Skype在周一（8/20）說明上周導致大量使用者無法登入的原因，指出是因為視窗用戶在短時間內同時透過Windows Update進行更新並重新啟動電腦而導致的。

大量用戶重新啟動電腦影響了Skype的網路資源，因為讓使用者同時送出登入Skype的請求，再加上缺乏P2P網路資源因而引發連鎖反應，造成嚴重的影響。

Skype發言人Villu Arak表示，正常來說Skype的P2P網路內建了自我修復功能，但此次的服務中斷也讓Skype發現軟體內的臭蟲－─網路資源配置邏輯讓自我休復功能無法快速運作，這使得多數使用者幾乎兩天無法登入Skype。

Skype再度重申這並非安全問題，也不是惡意攻擊所造成，同時該公司已改善Skype軟體功能以確保以後不會再發生類似的事件。

Villu Arak指出，此次事件所導致的影響及規模之大前所未有，不過他們認為現今只有極少數的技術及通訊網路能夠保證服務絕不中斷。

Skype創辦人暨執行長Niklas Zennström也在Skype首頁發表聲明，表示經過一場手忙腳亂後，Skype總算在上周六恢復正常，除了向使用者致歉外，他也感謝那些支持Skype的用戶。

不過仍有分析師認為Skype的中斷會影響用戶的信心，而且關乎Skype定位。InformaionWeek引用電信產業分析師Allan Sulkin表示，你不會看到一般傳統電話業者的服務中斷，Skype應該要有備援系統來處理類似的意外，他不知道Skpye是否有將自己視為電信服務供應商。

Skype服務自上周四上午開始發生用戶無法登入的情形，影響亞洲、歐洲、北美等地區用戶，一直到周六才恢復正常。目前Skype在全球約有2.2億用戶。（編譯/陳曉莉）