FinTech周報

金管會公布國內電子支付機構業務市場最新現況，截至今年4月的數據顯示，電子支付總使用者約829萬人，使用者人數最高的電子支付為街口支付（233.6萬人），超越第二名LINE Pay Money(229.2萬人)，玉山銀行的電子支付（116.2萬人）則名列第三。

國泰世華銀行在旗下行動銀行App導入FIDO聯盟所建立的國際標準規格，結合非對稱式的公開金鑰加密架構和生物特徵辨識技術，提供網路身分識別功能。此外，還在自家行動銀行App與數位銀行KOKO App增加人臉辨識轉帳功能；新增信用卡卡片管理功能，用戶可啟動卡片安全鎖，自行控管信用卡的刷卡交易功能。

台新Richart數位銀行以及國泰KOKO數位銀行搶先市場，開通7歲以上未滿20歲並領有國民身分證的未成年客戶，在經由法定代理人進行線上身分驗證的前提下，得以線上開立數位存款帳戶。

香港第一家正式開張的虛擬銀行眾安銀行，繼在3月對外營運後，近期更加快腳步，將在同一平臺推出全數位化的純網路壽險業務，名為眾安人壽，富邦人壽在香港的子公司也是合資者之一。眾安人壽要讓用戶從投保、核保到理賠，都能在一站式平臺完成，且提供全天候服務。目前，已可看到人壽險、癌症險、心血管疾病險等即將推出的保險產品。

英國TSB銀行在疫情期間，為了服務廣大客戶，緊急在5天內在網銀與行動App推出智能代理（Smart Agent）功能，這是一個結合聊天機器人與銀行人員的平臺，TSB銀行培訓了250多名居家辦公的員工，線上提供該服務。客戶可以藉由此功能，線上詢問如何申請貸款還款假期、個人貸款、商業貸款的詳細資訊。該功能從3月底推出不到兩周，已經回應了超過11,000個來自客戶的詢問。

深圳農村商業銀行在3月初正式上線新一代行動銀行，這個新行動銀行架構，從過去的傳統集中式架構，改成了分散式的微服務架構，把原本的行動銀行業務模組拆分，一口氣分割成40個微服務。

臺灣保險業區塊鏈應用有新進展，除了金管會同意11家保險公司運用保險區塊鏈技術，申請試辦保全／理賠聯盟鏈服務，預計7月開始試辦之外；保險局先前提過今年要推動的電子保單認證與存證機制，也預計今年12月前會啟動機制，而目前參加存證的壽險業者已有8家。

瞄準電商賣家借貸需求市場，國泰金控數位數據暨科技發展中心（DDT）與旗下國泰世華銀行攜手蝦皮購物合作，推出新型態信貸商品「蝦米貸」。中信銀推出新一代ATM，明年將逐步更換新機。又一家銀行為了數位轉型上雲，英國勞埃德銀行壓寶Google Cloud。搶攻逐筆交易新制商機，台新證推網銀帳戶快速開戶和新版下單App。