FinTech

玉山證券在去年底自行開發大戶潛力開發與預警流失預測系統，以AI技術建立預測模型，每月演算出未來3個月的潛在VIP顧客及大戶流失的可能性，讓營業員能及早掌握，提供相對應的合適服務或執行相關行銷活動。

國泰人壽在今年導入金控戰情室文化，在全員居家上班期間，橫跨26個部門共一百多位成員組成遠距團隊，更有300位業務單位數位諮詢人員，以敏捷思維與工作方式打造了遠距投保平臺CVX。國泰人壽掌握兩大原則，一是有快速決策的團隊，以及MVP精神來建置，團隊也透過Daily Scrum方式，在最快時間內解決用戶痛點，進行快速迭代。

台灣人壽與醫聯網、華碩電腦策略聯盟，推出一站式健康自主管理平臺，依照民眾健康管理旅程需求，從紀律量測、風險評估到遠距醫療諮詢，以及保險規畫，都能在該平臺完成。該平臺運用了區塊鏈技術，可讓個人分散在各類載具上的健康數據彙整在一起，並依照個人健康數據搭配疾病風險進行評分，預測與警示健康管理，一旦保戶了解自身健康狀況與潛在風險後，便能在平臺上直接規畫個人化保單。

新加坡保險科技新創bolttech，近期完成超額認購的1.8億美元A輪融資，該公司估值將超過10億美元，使得這家僅成立短短1年的新創，擠身獨角獸地位。 

金管會保險局核准中國人壽試辦遠距刷臉投保服務「Smile to Sign」，該服務導入生物辨識身分認證機制，結合行動載具遠距視訊溝通特性，民眾只要登入中壽系統網頁，便能一站式完成AI刷臉身分認證，要保文件線上確認及勾選，影音數位簽名等投保步驟，免去保險業務員與保戶面對面親晤親簽的投保程序。

Line與韓國韓亞銀行（Hana Bank）策略合作，進軍印尼市場，推出數位金融平臺Line Bank by Hana Bank，是繼臺灣與泰國之後，Line Bank進軍的第3個市場。