在資訊技術已臻成熟且普及的今日,企業通常會依據公司營運需求建置相關資訊系統,為各項業務提供服務,希望藉此提昇企業營運效率。然而一旦企業營運高度倚賴資訊系統,任何系統運作中斷,都將影響企業營運之持續性,嚴重者甚至造成重大損失。榮盛通運為了提昇公司內部資訊系統的可用性,近日內導入微軟Hyper-V 虛擬伺服器系統,以Hyper-V 內建的高可用功能為公司的船務及財會等核心系統提供不中斷服務。同時該公司在資訊服務供應商宇聯科技的建議下,於Hyper-V 主機內植入DataCore SANmelody 儲存虛擬化軟體,以其跨儲存設備的同步鏡像與儲存備援功能,結合Hyper-V 的HA、QuickMigration 與LiveMigration 等功能,為榮盛通運的關鍵資訊系統提供完美的高可用方案。
「榮盛通運的主要業務為船舶管理與船務代理,業務觸角延伸至海外各地,所使用的船務系統服務範圍遍及全球,公司財會系統與郵件系統則統一建置於台北內湖總部,提供台灣總公司及海外分公司連線服務。」
榮盛通運總經理袁哲真表示:「二十年前公司剛成立時,僅有兩台伺服器提供服務,如今隨著業務快速成長,不但主機系統數量大量增加,而傳統的備份與備援方式也已無法充份保障客戶服務的品質。」榮盛通運管理部協理盧秀美則表示:「公司多年來伺服器日益增多,不但管理成本偏高,且電力的消耗無法滿足節能與環保的要求,因此減少主機數量是資訊管理部門對資訊系統規劃建立的長期目標。但在節能與降低成本的同時,仍然必須考慮到完整的備援機制,而且本地備援及異地備援兩者都必須同時納入考量。」

為了同時滿足榮盛通運對於節能環保與資訊系統可用性的需求,宇聯科技提出透過微軟Windows Server2008 內建的Hyper-V 虛擬伺服器,將榮盛通運的核心系統主機集中化、並建立高可用架構的建議。宇聯科技總經理蕭至成指出:「企業要能永續經營,並確保客戶服務的品質,主機系統的備援機制不可或缺。企業因災害發生而導致資訊系統停止服務時,如何透過備援機制持續為用戶提供服務,以降低企業營運中斷造成的損失,將是企業需要謹慎面對的課題。」蕭至成進一步表示:「沒有不會故障的設備,只有做好備援機制,才能確保資訊服務一天二十四小時都不中斷。」「主機虛擬化可以幫助企業降低實體伺服器數量,但當多部主機置於同一台伺服器時,實體伺服器故障將導致所有主機都無法提供服務,因此一定要加上完善的備援機制。」
然而在專案規劃的過程中,榮盛通運面臨到另一個抉擇。「不論是任何虛擬伺服器方案或一般實體伺服器,要想建立高可用機制,大概都免不了需要一座外接式磁碟陣列。榮盛通運原本希望透過伺服器虛擬化降低資訊系統建置與維護成本,但必須購買一座磁碟陣列反而讓成本增加不少。」蕭至成說:「不但如此,伺服器虛擬化後將所有資料放在同一座磁碟陣列裡,就像把所有雞蛋放在同一個籃子一樣危險。」「沒有不會故障的設備,指的不只是伺服器,儲存設備也是如此。」
「伺服器虛擬化的主要效益之一,就是日後硬體維護時不會影響應用服務運行,但是儲存設備一旦需要關機進行維護,反而所有伺服器都必須一起關機。」「幾乎所有使用者和廠商在做虛擬化時,都只想到前面一半(主機),其實後面那一半(儲存設備)造成的問題才令人頭痛。」

有鑑於此,身為DataCore 台灣區加值代理商的宇聯科技,建議榮盛通運同時導入以DataCoreSANmelody 軟體為基礎的虛擬儲存,並採用DataCore 特有的VIB(Virtualization in a Box)架構,將SANmeloldy 直接安裝於執行Hyper-V 服務的Windows Server 2008 伺服器中,透過SANmelody 提供的儲存高可用(High Availability)功能,將所有虛擬主機資料在二部Hyper-V 伺服器之間同步儲存。當其中一部伺服器故障或停機時,另一部伺服器將自動接手,等到故障或停機的伺服器重新啟動後,SANmelody 將自動將資料復原至該伺服器,並繼續維持資料同步與備援。DataCore 台灣區業務經理林頌為表示:「VIB 獨特之處,便在於使用者不需要購買任何額外硬體與外接儲存設備,便可以建立高可用備援系統,而且甚至連SAN 都不需要。只要Hyper-V 伺服器內建足夠的儲存空間,SANmelody 便可在兩部Hyper-V 伺服器間建立同步資料,並且相互備援。而由於SANmelody 採用Active/Active 模式進行備援,整個備援轉換可以在線上完成,完全不影響應用服務運行。」「縱觀現今市場可見的伺服器虛擬化與儲存軟硬體產品,只有Hyper-V 虛擬主機結合DataCore 虛擬儲存可以做到這點。」林頌為認為,大多數中小型企業原本需要建置三至五部執行各種應用服務的伺服器,才能滿足其營運所需,但若導入VIB 架構,只需要兩部運算資源足夠的Hyper-V 伺服器,就可滿足企業所有資訊服務運行的需求,並且同時兼顧資訊服務的高可用性。對此蕭至成表示:「重點是使用者不需要購買昂貴的外接儲存設備,節省大量系統建置成本的同時也讓管理工作更為單純,而且可以做到比儲存設備更好的資料安全性和可用性。」「客戶(榮盛通運)原本並不瞭解什麼是儲存虛擬化,但SANmelody 不僅讓他們的系統備援架構變得更精簡,無形中也享受到DataCore 儲存虛擬化跨異質儲存設備、精簡空間配置(Thin Provisioning)等功能所帶來的效益。而且SANmelody 已經內建異地備援所需的遠端資料複製功能,未來榮盛通運若要實施異地備援計劃,只需要再採購一部VIB 主機放在備援機房就好。」盧秀美協理表示:「Hyper-V 加上DataCore 為我們設備精簡與服務高可用的目標奠定良好的基礎,我們十分期待這樣的架構對公司營運帶來的長期效益。」

企業為順應產業全球化趨勢,須重新檢視未來資訊服務實現與供應(provisioning)方式,並開始朝向私有雲(private cloud)架構佈局。而為了具備雲端計算能力,企業必須以資訊系統三大元素(桌面、伺服器與儲存系統)的全面虛擬化為基礎,建立可靈活調度資源並隨業務所需彈性成長的資訊基礎設施,作為成功邁向雲端運算的第一步。榮盛通運導入初期將先就其航運及財務兩大核心系統導入伺服器與儲存虛擬化架構,並同時滿足其即時備援需求。接下來將開始評估導入虛擬桌面的可能性,希望藉由桌面虛擬化降低個人桌面應用的管理成本,並提供出差或海外分公司同仁更安全且便利的桌面服務。除此之外,也可讓虛擬桌面同樣具備完整的備援機制,讓榮盛通運對虛擬化運算的投資發揮最大效益。


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