穩居全球銷售寶座 臺灣知名度漸增


釋放寶貴人力最大價值的流程自動化工具,在臺灣市場逐漸普及。連續多年穩居全球第一名Hitachi JP1-AJS3工具,具備價格合理、功能完善的特性,結合臺灣在地化的艾博斯完善技術支援服務,可協助臺灣企業在後疫情時代取得領先地位。

面對商業環境競爭日趨激烈,加上COVID-19疫情衝擊,全球企業正面臨前所未有的挑戰。此時,唯有善用創新科技推動數位轉型,提高員工工作效率與回應消費市場速度,才能在景氣復甦時迅速取得領先地位。如臺灣某知名製造業者,便運用艾博斯代理的Hitachi JP1-AJS3工具,自動執行多個MS-SQL資料庫備份工作(請參閱 製造業使用案例),讓寶貴資訊人力可用於規劃未來資訊架構的發展方向,奠定公司未來的長期競爭力。
艾博斯技術支援處 處長李涵云  指出,臺灣企業早期習慣用人力執行重複性的工作,無形中卻讓競爭力下滑。近來隨著 Automation工具逐漸成熟普及,能釋放寶貴人力的最大加值,效益開始受到各界認同,自然也會加速在臺灣市場的普及速度。連續多年穩居全球第一名的Hitachi JP1-AJS3工具,結合艾博斯的完善技術支援服務,可協助臺灣企業在後疫情時代取得領先地位。

Hitachi JP1-AJS3穩居寶座 艾博斯支援完善
發展多時的 Automation工具,在歐美世界是企業慣用的數位工具,只是過去受限於多數品牌的售價不菲,在亞洲市場的能見度不高。然隨著數位轉型議題興起,加上各種結構化、非結構資料暴增,傳統仰賴人工處理的模式,已無法迎合商務市場的快速變化,於是帶動企業運用 Automation工具打造自動化流程的風潮。根據IDC研究報告指出,預估2024年企業將有50% 的結構式的重複性工作將被自動化所取代,其中又以銀行、醫療與政府公部門速度最快。
李處長  表示,Hitachi JP1-AJS3連續多年在全球市場獲得龍頭寶座的關鍵,首先在於價格合理,即便是預算有限的中小企業也能負擔。其次,原廠確保軟體新舊版本之間的相容性, 企業可分階段針對不同時間購買版本進行升級,可減少對業務系統的影響與費用支出。第三點,原廠對每個產品版本至少提供長達10年的技術支援,讓企業能免去被迫升級版本的壓力。最後,艾博斯工程師獲得原廠認證,可提供與原廠相同等級的技術支援,能降低企業導入時的技術負擔。
如當客戶有導入需求時,艾博斯工程師會先了解該公司資訊架構,以及欲導入的範圍,並規劃一套完整的導入流程,以及執行完整教育訓練。如此一來,確保企業在最短時間內完成專案外,也能具備自行維護與啟動新專案的能力,讓Hitachi JP1-AJS3發揮最大效益。

自動執行多種作業 減少人為錯誤、提高工作效率
近幾年, Automation工具能在全球市場獲得極大關注,便在於能簡化員工的工作負擔、減少人員操作的疏忽。而Hitachi JP1-AJS3更是其中的佼佼者,具備靈活地自動執行與各種業務相關聯的業務操作系統,無論是傳統應用程式或Web系統、雲服務等均能完成,讓企業輕鬆享有自動化工具帶來的種種優點。 
這套工具除了執行在單一個伺服器上執行的作業之外,也能執行橫跨不同地點、不同作業系統的作業程序。例如:Hitachi JP1-AJS3在收到訂單通知時,可將銷售辦公室、總部和工廠之間的資訊流串連,自動執行後續的庫存查詢、銷售流程,並送出發貨通知給訂貨單位等步驟,進而達成減少人為錯誤、提高工作效率,並加快業務流程的目的。 
「另外,對於採用SAP ERP的公司來說,只需要購買 Hitachi JP1/ Automatic Job Management 3 for Enterprise Application套件,即可執行 SAP ERP 系統中已定義的作業,並在管理介面中進行監控。」李處長  解釋:「如此一來,企業無需添購原廠工具,也可輕鬆地將 ERP 系統與其他系統連接起來,讓所有系統都能自動化完成。 」

即時處理異常事件 維持企業正常營運
相較於市面上其他品牌的 Automation工具,Hitachi JP1-AJS3最吸引人之處,就是提供可視化的作業設計流程,讓資訊人員能夠最短時間上手,輕鬆完成複雜工作的自動化排程。 資訊人員可在作業排程介面中,建立工作日和非工作日的行事曆,以及如開始生效日期和啟動週期,而Hitachi JP1-AJS3工具則會根據前述設定自動計算排程計劃,以滿足公司的營運計劃。
為協助資訊人員掌握自動化作業的運作狀況,Hitachi JP1-AJS3工具在儀表板中顯示各個作業集的進度或狀態,如「正常結束」、「執行中」、 「異常結束」等。即便資訊人員在公司外,也能運用瀏覽器監控、暫停或恢復執行作業集,以維持自動化工作的正常運作。
李處長  指出,Hitachi JP1-AJS3工具也提供出現非預期事件的處理方式,以及針對作業異常時立即執行事先設定的異常作業處理流程,讓資訊人員能在不需介入下,輕鬆因應各種異常事件。舉例而言,當在員工收到特定主旨的電子郵件時,可自動執行預先設定的工作。如若主旨中有包含訂單時,即可自動啟動訂單派送工作,免去同仁得定時收看電子郵件的困擾。另外,若因應工作改變,需要調整設定時,不需要停止當前運行的作業,只需設定新作業的自動切換時間,完全不會影響到現行的商業流程。
面對市面上各種品牌的自動化工具,企業勢必會面臨選擇上的困擾。而連續多年在全球市場佔有第一名寶座的Hitachi JP1-AJS3工具,不僅功能、操作介面深受世界各國的肯定,也已在臺灣市場陸續建立成功案例,加上艾博斯能提供獲得原廠認可的技術支援服務,是企業享受自動化工具的最佳選擇。

製造業使用案例
知名製造業針對多個 MS SQL 備份,需仰賴專人查看備份狀況,並且利用 Windows 排程工具將備份檔案複製到異地,不僅耗費大量人力、時間,且容易發生資料庫檔案備份未完成即進行異地備份,導致備份不完整等缺失。

引進Hitachi JP1-AJS3工具後

  • 取代並整合MS SQL、Windows不同平台上的排程功能
  • 自動檢查資料庫備份工作是否完成  
  • 可監視多項工作執行狀況 
  • 可同時監視多台MS SQL備份工作狀況 
  • 備份完成後自動複製檔案到異地
  • 自動檢查最後異地備份的完整性

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