有.設計uDesign文創設計平台 進一步優化， 引進經濟部雲端開發測試平台的UI/UX測試服務

台灣發展電子商務多年，早已經成為多數民眾不可或缺的重要管道之一，只是業者為抓緊稍縱即逝的商機，都慣於在空間有限版面中擠進大量訊息，乃至於運用促銷、低價等關鍵字眼，吸引消費者關注的目光，卻讓網站變得非常複雜且難以操作。而聯合報系旗下有.設計uDesign為精準掌握網站的易用程度，於是決定運用經濟部雲端開發測試平台的UI/UX測試服務，收集消費者操作網站的回饋資料，以做為日後系統改版時的參考。

聯合報文創事業部(有.設計uDesign)總監羅嘉惠表示，市面上能提供網站友善介面測試的公司並不多，而經濟部雲端開發測試平台的UI/UX測試服務，能讓設計團隊了解到消費者對有.設計uDesign網站的熟悉度，以及操作過程中會遇到的問題，對日後網站的改版優化，將會帶來很大的幫助。

提供台灣文創團隊舞台 有.設計uDesign平台受注目

創業超過60年的聯合報系，是台灣知名度最高的報系媒體之一，該公司把世界帶進台灣列為集團的重要使命，所以近來陸續引進頗受好評的太陽劇團、米勒展、梵谷展、畢卡索、會動的清明上河圖、鐘樓怪人等大型藝文展演活動，期能為台灣民眾打開知識與視野之門。而2014年成立的有.設計uDesign，便運用自家媒體、udn買東西電商平台資源，並且舉辦聯合文創設計獎，為台灣文創團隊提供發揮設計創意的舞台，進而讓世界看到台灣源源不絕的創意。

儘管有.設計uDesign平台架構在udn買東西電商平台上，不過網站風格跳脫傳統電商的概念，而是運用多元設計理念的風格，呈現各種文創商品的特性，讓民眾能夠在平台上，找到台灣、國際團隊設計的文創商品。此外， 有.設計uDesign團隊也結合集資預購概念，為設計團隊、民眾扮演媒合角色，希望解決新創團隊創業初期曝光度不足的問題，協助新創團隊將夢想轉換成可行方案。

羅嘉惠解釋：「有.設計uDesign文創設計平台成立的初衷，主要是希望讓台灣文創設計團隊有發表作品的空間與完善的通路，除了銷售台灣設計師自行研發的設計商品，也引進國際知名，備受好評的產品。讓消費者在網站上面可以閱讀、了解設計師的故事外，也能挑選喜歡的物件。在偶然機會下，我們知道經濟部雲端開發測試平台有提供UI/UX測試服務，所以也想利用此種市面上少見的易用測試服務，了解有.設計uDesign平台有哪些可以優化之處。」

雲端開發測試平台推出UI/UX測試服務  協助業者掌握網站友善程度

在政府單位積極推動文創產業下，台灣消費市場上出現不少極具巧思與設計感的新創品牌，而聯合報系主辦的聯合文創設計獎，則是以實際行動提升台灣設計師品牌能見度，獲獎團隊不僅能在有.設計uDesign團隊協助下，參與德國紅點等國際知名設計大賽，商品能於有.設計uDesign平台上架，並且將團隊設計理念傳達給消費者。

有別於過去企業慣用的系統測試，經濟部雲端開發測試平台為有.設計uDesign平台進行的UI/UX測試服務，著重於觀察uDesign網站全站在桌上/筆記電腦的易用性表現，包含操作主要服務及其購買歷程。期望透過此種質化與量化的測試評估，以及運用用戶體驗檢核表篩檢，如介面、流程、互動等用戶體驗問題，了解應用服務介面的友善度高低，並且統一彙整消費者回饋的訊息後，再提出最終測試報告與改善建議。

羅嘉惠指出從經濟部雲端開發測試平台提供測試報告發現，由於單次測試時間較短，消費者在短時間內要理解大量資訊，對集資預購服務的使用流程顯得較不熟悉。然而藉由這次測試，透過使用者的直接回饋與反應，對有.設計uDesign是很有效益的資訊。

雲端開發測試平台提供易用測試報告 協助有．設計優化uDesign平台

經濟部雲端開發測試平台的UI/UX測試服務，是指透過觀察使用者的操作狀況，了解應用服務介面的友善度高低，因為當使用者不願意或無法使用時，即便網站上的功能再多，也無法帶來預期價值。而在測試過程中， 經濟部雲端開發測試平台發現有.設計uDesign平台在部分使用功能上的說明與轉頁，部分使用者反應操作可再做優化。

羅嘉惠表示：「藉由此次UI/UX測試服務，尤其發現現在的用戶不喜愛閱讀文字說明，比較偏向觀看圖片介紹，甚至多數使用者期待日後能夠推出影音介紹服務。這對團隊而言是非常重要且寶貴的參考訊息。」

伴隨著行動裝置成為多數消費者主要的上網工具，有.設計uDesign已經在規劃進行平台的改版工作，除預計將推出行動版網頁之外，也期望未來持續與經濟部雲端開發測試平台保持緊密合作，共同打造更友善與易用性的網站。

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