專訪Novell大中國區總經理劉家雍

在網路作業系統（NOS）市場上，NetWare和NT之爭已經有好幾年的歷史；在NT強勢的攻擊下，NetWare也沉寂了好一陣子。這次 NetWare 5能比NT 5.0提早面市，似乎在NOS大戰中Novell又有抓下龍頭的機會。請談談你的看法。

不可諱言，微軟是一家很成功的公司，從產品行銷、造勢、業務面的拓展，都很強，也是美國人在經濟不景氣時的希望。但是公司的成功不代表每一個產品都成功；網路作業系統不是單一一個「點」的應用軟體，而是一個「面」的網路產品，在這上面他們確實還有一段產品發展的路要走。一個產品的好壞，老實說的確和公司的形象有關係， Novell雖然形象不如微軟，但是並不表示Novell的產品不好；兩家公司的NOS是各有所長。

Microsoft是以User端的產品為主，慢慢希望打入企業級產品市場；而 Novell本來就是專注在網路上，是一家網路軟體公司。只是Microsoft 成功塑造出一種印象：「我們的產品（NT）今天不夠好，但是明天一定會更好」，畫出了完美產品的藍圖，讓消費者都習慣了期望與等待，對它的明天充滿希望。

但是產品不能只是用說的（announce ware），一定要真正交貨，而且是如期交貨。NT 5.0原本說是97年底就會推出，後來又延到98年中；最近則是聽說要到99年第一季、或是99年下半年才能面市。但是NetWare 5 不同，我們原先說在今年六月要推出，現在正式交貨的時間確定是9月 20日，當然也delay了三個月，但是還是說到做到了。

當然，現在這個局面對Novell來說是相當有利的，因為NetWare 5的如期交貨對於Novell公司的形象、市場對Novell的信心、原有客戶的保持等各方面，都大有幫助，是我們一個扭轉大局的機會。當然我們會好好把握住時機，讓大眾真正認識NetWare 5好在哪裏，重振江山。以台灣分公司的行銷策略來說，9月15、16日兩天大型的上市活動之前，現在已經在進行一系列對資訊工程人員深入介紹NetWare 5產品功能的小型講座了。

許多人說NT遲早會搶下網路作業系統的市場，NT是比NetWare好的產品......。對於這樣的說法，Novell如何回應？

其實大家會有這樣的想法，很大的一部份是與微軟與網威兩家公司經營的方式有關。Novell和Microsoft是兩家很不一樣的公司，光講資產額，Microsoft是美金150億、Novell只是12億；但那是因為我們的經營方向很不一樣，Novell一直是專注在網路產品上，而微軟的產品有很多面，且非常接近user端，而且他們擅於拿PC應用軟體上的成功來拉抬它的全面產品。

一般人，包括企業的老闆、決策管理者在內，在公司的個人電腦上跑的很多軟體，像PC作業系統、Office軟體，很多都是微軟的產品。Novell 卻是在背後的一個堅固骨幹，支撐住一個穩定的網路環境，是一般User 不會接觸到、也不了解的；也因為它的穩定，就更不容易被注意到它的存在。

因此造成的印象就是，哇，微軟的產品都很棒，很親切又好用，功能又齊全；那麼當我需要一個網路作業系統的時候，選擇微軟一定也不會錯。但是我相信很多資訊管理人員，向老闆推薦的網路平台會是NetWare，這時候老闆們就會開始想一想自己的印象到底對不對，開始考慮Novell。此時我們Novell要做的就是，清楚地告訴這些老闆們，Novell的NetWare 到底好在哪裏、能為公司的資訊系統帶來什麼好處。
請談談NetWare和NT的比較？

一個伺服器作業系統／網路作業系統，通常有三種應用，一是File & Print檔案管理與網路列印；一是跑應用程式（AP）；一是與Internet的連結能力。NetWare一開始就是專注在File & Print功能，慢慢它也被拿來跑應用程式如CAD/CAM、進銷存、Lotus Notes等，但畢竟它不是針對應用程式而設計，就不是很令人滿意。

NT就是從NetWare在AP上面的弱點切入，做為應用程式伺服器的能力它的確很不錯，但是在File & Print這個NOS的基本功能需求上，只要超過100 台PC的環境，NT就不行了。NT沒有目錄管理的功能，這可以說是它最弱的一環。不像具有NDS的NetWare，可以把整個異質化，包括多重作業系統、通訊協定、應用程式和桌上型系統的網路環境，視為一個單一實體，從一個中央位置來管理。

再說到Internet聯結能力，這是95年下半年以後、Internet環境日漸成熟，才出現的需求。新的NetWare 5支援百分之百TCP/IP網際網路通訊協定，其純IP架構可以讓網路頻寬增加30％；而NT 4.0並非純IP架構，就沒有這麼快。

在File & Print方面，NetWare 5發展到現在已具有大量檔案備份、Internet Printing的能力；在應用軟體的支援上，目前NetWare 5採開放式應用軟體執行環境及開發環境，並且其NDS目錄服務功能也應用在中央化的應用管理作業上，可將所有應用軟體伺服器視為一個統一的網路來管理；這也是一大優勢。

Novell公司對於電子商務E-Business，有什麼樣的計劃？

E-Business是一種環境，是商業與交易行為的新模式，需要很多層面的互相搭配；在這個環境中，有各種類的廠商都有發揮餘地，有人提供基礎建設、有人提供軟硬體設備、有人提供商品、有人提供交易服務、金融徵信、法令規章......等服務，但沒有人能夠涵蓋整個電子商務所需的各種複雜功能。

在Novell這邊來說，我們將只專注在電子商務的基礎建設方面，特別是關於身分認證、安全管制等，確認電子交易安全的部份。這部份將以我們的NDS目錄管理服務為核心技術，提供給有意做身分認證服務的廠商。