微軟繼於去年11月設立Scroogled網站以揭露Google Shopping購物網站的搜尋結果全是由廣告主付費贊助後,微軟本周再祭出「Don’t Get Scroogled by Gmail」行銷活動,並透過電視、平面、網路廣告及Scroogled網站來攻擊Gmail侵犯個人隱私,並鼓勵使用者轉至outlook.com平台。

微軟於官方新聞稿中表示,Google偵測使用者Gmail郵件中的每一個字,並利用這些內容來銷售目標式廣告,並舉例說明若使用者透過Gmail告知友人她正與老公協議離婚,那麼Gmail就會顯示離婚律師的廣告,若詢問友人旅遊事宜,出現的就會是旅行社或航空公司的廣告。微軟還抨擊Google並未提供使用者退出Gmail目標式廣告的機制。

目前約有6起集體控訴Google的案件與Gmail有關, 皆是宣稱Google非法攔截使用者的資訊。

微軟線上服務總監Stefan Weitz表示,電子郵件屬於個人隱私,偵測電子郵件內容來銷售廣告是越界的行為。Weitz並趁機推銷outlook.com,表示該服務尊重使用者的隱私,也關係每位outlook.com用戶與Gmail友人交換訊息時隱私便會被侵犯隱私,此一活動是為了確保Gmail用戶知道Google究竟做了些什麼。

根據微軟委外進行的投票,只有30%的美國人知道電子郵件服務供應商會依照郵件內容來銷售廣告,並有88%的使用者反對此種行為。

Weitz強調,outlook.com相信使用者的隱私是非賣品,outlook.com不會利用使用者個人郵件中的內容來銷售廣告,就好像是郵局不能檢視郵件內容一樣,不應允許Google做這樣的事。

Scroogled是微軟自創的文字,結合了screw與Google,警告使用者別受Google操縱,也別被Google給騙了。(編譯/陳曉莉)

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