網路正常卻不能瀏覽網頁

網路正常卻不能瀏覽網頁
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reyes（IT邦初學者10級）發問：
電腦可以Ping到對外網路、DNS解析沒有問題，掃毒之後也沒有發現異常，就是無法使用瀏覽器上網，即使換另一個瀏覽器也沒用，請問是什麼原因造成的？該如何修復？

aikenlin（IT邦初學者8級）：
啟動時，收到「無法顯示網頁」錯誤訊息，有可能是Winsock 登錄機碼受到損壞或毀損。

要判斷是不是因為機碼發生問題造成的，可以使用Netdiag（可在XP安裝光碟中的「Support\Tools」中找到 ），安裝後，在命令列模式底下執行：

netdiag /test:winsock

回傳的測試結果，就可以知道Winsock是否正常。

如果 Netdiag 測試失敗，可以在命令列模式中輸入：

netsh winsock reset

輸入後記得重新開機。這個方法有個前提，必須要XP SP2以後的版本才能執行。

另外，如果因為執行這個功能，使其他程式受到影響而無法正常執行，則要重新安裝受影響的程式。

如果你的作業系統是Vista或是沒有Netdiag程式，可以到微軟技術支援服務網站（http://tinyurl.com/7dnmvg）去看其他的解法，以及詳細的說明。
toithome（IT邦初學者9級）：
類似情形，我遇到情況通常是Proxy被外部程式設定了，這時不管是Ping內部或外部，回應都正常，但網頁顯示就是有問題。

以IE為例，可以到「工具」、「網際網路選項」、「連線」、「區域網路設定」中，取消Proxy這個選項。

如果這樣子還是無法恢復，可以到「網際網路選項」、「進階」中的「重設」，恢復IE的原始設定。

zhongcetw（IT邦初學者8級）：
如果執行「netsh winsock reset」指令、重開機後，狀況仍然無解，建議使用系統還原點還原。之前也是試了一整天無解，後來用系統還原到前一天的還原點，就可以連線了。