Gmail新增懶人回信功能

Google在近日更新了兩項Gmail功能，一是新增CRM系統中常有的「罐頭訊息」懶人回信功能，二是修改了自動加入聯絡人名單的政策。

罐頭訊息目前仍屬Gmail實驗室功能，使用者可以手動設定。Gmail工程師Chad Parry表示，有些人可能會因為經常要回復千篇一律的訊息而感到厭煩，因此該實驗室設計了罐頭訊息回信功能。使用者可以先設定過濾工具，過濾來信的關鍵字、寄信人，或收件者等，並儲存想回覆的罐頭訊息以及設定自動回覆，一旦使用者收到相關的信件，系統就會自動攫取使用者的罐頭訊息以及自動回信。

這是因為一些Gmail用戶抱怨，他們每天都要回覆許多同樣的內容，以致疲累不堪，而且大多數專業的CRM系統都有該功能，因此建議Gmail也提供類似的服務。

此外，Gmail也更新了將寄信人加入聯絡人名單的政策。先前Gmail在聯絡簿中主動收錄使用者寄出的每一封電子郵件帳號，但在7月Google將聯絡簿分成我的聯絡人名單（My Contacts）及建議名單（Suggested Contacts），僅將使用者寄出超過五次以上的同一個帳號收錄在我的聯絡人名單中，其他郵件帳號則收錄在建議名單中，不過，Google近日再度修改此一政策，不再主動收錄聯絡人名單，讓使用者可以全權控制想要收錄的名單。

Google聯絡人名單產品經理Benjamin Grol表示，這樣一來，只有經由使用者編輯或手動加入的電子郵件帳號才會被列入聯絡人名單中，除了讓使用者的聯絡人名單更乾淨與精確外，也更利於用來與Android行動裝置上的電子郵件聯絡人名單同步。（編譯/陳曉莉）