在網路上銷售CD的華總飛行音樂站,這星期正式推出「網路便利通」服務,消費者可在網路上訂購CD,再至便利商店取貨、付款;同樣的模式,華總也計劃移植至校園,目前已和大葉大學確定合作,全校師生都可上網下單,再至學校書城取貨、付費。

在網路上銷售CD的華總飛行音樂站,這星期正式推出「網路便利通」服務,消費者可在網路上訂購CD,再至便利商店取貨、付款;同樣的模式,華總也計劃移植至校園,目前已和大葉大學確定合作,全校師生都可上網下單,再至學校書城取貨、付費。

目前至飛行音樂站訂購CD,要享受送貨到府服務,1張CD必需負擔新台幣30 多元的運費,以網站內最便宜的產品售價也要278元,加上運費與一般店頭的價格相差無幾。華總執行副總陳國雄表示,之前就常接獲消費者反應,若上網買CD時,能免運費,會大幅提升購買意願。

加上飛行音樂站的客戶70%為學生、青少年,普遍沒有信用卡,無法進行線上刷卡付費,郵政劃撥又嫌麻煩。因此,飛行音樂站才想結合傳統通路,不但可省卻運費負擔,又多了一種付款機制。

網路便利通不但解決了運費、付款管道的問題,華總還針對一些對網路安全有疑慮的網友,在便利商店推出「網路音樂護照」光碟,內附會員申請表格,為會員帳號、密碼的申請再開闢一條通路。

陳國雄表示,目前網路便利通的合作商家僅有全家便利商店,但4月份之後,會陸續增加其他便利商店。網友上網訂購CD後,必需再選擇要至哪家便利商家取貨,3天後就可至指定地點取貨、付款。

為了再擴大市場,華總還計劃結合校園通路,推出「校園通」,目前先與大葉大學合作,全校的師生都成為飛行音樂站的會員,會員帳號即為員工證、學生證號碼,而密碼則由校方發給,由學校進行身分認證工作,而師生上網訂購CD後,再至校園內的書城取貨。不過,陳國雄指出,這項專案目前仍處於程式測階段,正式推出的時程未定案。

陳國雄表示,目前會進行網路購物的消費者,依行銷學理論,多屬於勇於創新的早期採用者,但這些族群畢竟少數,而透過結合傳統通路的做法,華總希望將市場擴及一般大眾,今年達成每月新台幣1,000萬元營業額,在3年內吸收50萬會員的目標。

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