行政院研考會主導、由資策會電子商務研究所建置並負責維持運作的「公文G2B2C資訊服務中心」在日前正式啟動,提供各機關電子公文技術諮詢服務,以標準化的格式解決政府、企業、民間等不同系統間公文互通及訊息交換等問題。

資策會副執行長許清琦表示,「臺灣產業電子化及政府電子化已經是全球排名前三名。電子公文在研考會及相關單位的推動下,從前端電子公文製作工具、後端電子公文管理系統、跨機關間電子公文交換系統等等,都累積不少的經驗與成果,也帶動資訊服務廠商的成長。去年12月時,資策會結合敦揚科技、資通電腦、倚達科技等資訊服務業者,合作『公文G2B2C資訊服務中心』的建置與運作。」

研考會在民國91年10月開始推動「公文G2B2C交換計畫」,是六年國家重點發展計畫「數位臺灣」中「e化政府」的項目之一。許清琦還指出,「為了配合行政院推動公文書直式橫書,提供公務機關、企業及民眾免費使用公文表單系統,利用符合國際eb-XML交換規定的電子文件交換系統,『G2G』至『G2B』及『G2C』讓民間企業及一般民眾也可以享用電子化政府的便利,並提高政府機關承辦業務的效率,未來還將陸續推動1500項便民服務上網。」

行政院從民國89年開始進行公文電子交換作業,已經在90年底前完成各級環境建置,截至目前為止,行政院所屬一級機關在今年1月實際發出的電子公文佔發文總數的70%,縣市政府則約為50%,其他各級機關學校則低於30%。未來五年內,各級機關電子公文交換的使用比率將逐年提升至70%。

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