隸屬於台灣網際網路資訊中心(TWNIC)的國家級網際網路交換中心TWIX(Taiwan Internet Exchange Center)由於一直以來交由中華電信HiNet代管,其中立性引起其他ISP業者質疑。ISP表示HiNet刻意限制頻寬,迫使其他ISP必須直接租用HiNet專線。而HiNet則表示,ISP業者用多少量就開多少頻寬,成本皆由HiNet所吸收。民營ISP業者:透過TWIX連到HiNet,尖峰時間有30%以上封包遺失

台灣網路資訊中心(TWNIC)在97年1月成立「網路互連推動組」,並籌設網路交換中心TWIX。之後TWIX交由中華電信HiNet代管,負責建設維運的工作,其中規定TWIX屬於中立的網路交換中心,網際網路服務提供者(ISP)可藉由交換中心進行網路互連、並公平的傳遞網路資料,也提供國際業者進入此交換中心,與台灣ISP業者直接連結。

但最近各民營ISP業者皆反應,所有ISP透過TWIX連結到HiNet網路時,在尖峰時間有30%以上的封包遺失,相當有可能是被HiNet限制頻寬,但是反應到HiNet,HiNet卻表示TWIX的設備要更換、又沒有經費更換,如果ISP要解決封包遺失的問題,就要向HiNet直接租一條專線連到HiNet網路。

ISP業者又說,一條T1就要每個月新台幣10萬、T3就要200萬,又不是小錢,HiNet甚至要求比照企業用戶申請專線的費用,相當不合理。

另外,ISP業者也表示,TWIX必須是一個公平交換的環境,但受控於HiNet,影響其公正的角色,必須轉回由TWNIC這類中立性的組織來管理,會比較合理。一般常理是如果是transit的話,ISP業者必須交錢,但公平的peering則沒有那個必要,但是目前的網路世界是一個弱肉強食的國度,不論transit或peering,大型ISP都會向小型ISP業者收費。HiNet:新費率在訂定中

對於ISP業者的反應,HiNet表示,這些民營業者有多少資料傳輸量,TWIX就開多少頻寬,這是很合理的狀況。更何況,所有的成本全由HiNet吸收,不是不必有實際成本支出的。

HiNet進一步表示,如果覺得TWIX的表現不佳,可以藉由TWIX網路中心裡原有專用的Router(專用路由器)接一條專線與HiNet相連來解決這個問題。

至於民營業者所反應的連接專線到HiNet比照一般企業用戶租用專線的價格的問題,HiNet則表示,HiNet日前針對這個問題,內部已經提出相關費率,並已通過,只要再經由電信總局審核通過即可,而且相關費率都以打四折來計算。由於HiNet目前仍屬於公營單位,本來任何費率的訂定都必須按程序來,在程序尚未完成之前,只好比照原來的費率。

HiNet進一步表示,HiNet的身份特殊,做什麼事都會被加以另一種角度揣測,有時候也很難做的。

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