工研院：今年全球行動上網人口突破1億，營收由網路服務移至應用及內容

隨著各家大哥大業者的ARPU（客戶平均每月貢獻度）持續下降，工研院經資中心電子資訊研究組葉恆芬表示，行動上網（Mobile Internet）於此時應運而生將可為業者另闢商機，根據工研院預估，今年全球行動上網人口可望突破一億，而至西元2005年全球行動網路的商機收入更可達222億美元，其中月租費將是業者基本營收來源，而市場營收來源也漸由網路服務轉移至應用及內容。各家大哥大業者ARPU逐年下降，行動上網可為業者另闢商機

由行動通訊結合網路的行動上網近來已成為產業界的新寵，葉恆芬說，由於行動電話用戶數的普及率逐漸飽和、且各家大哥大業者為競爭也帶動資費調降，讓各家業者的ARPU也持續下降，因此行動上網帶來的數據營收將是業者尋找商機的出口。而根據工研院資料顯示，去年全球行動上網人口近3300萬，其中2000多萬用戶數來自日本，未來將因GPRS、3G系統服務的推出，而使行動上網人口至2004年可達到7.42億，而市場商機在2005年也可望有222億美元的營收。
儘管行動上網商機可期，但月租費才是業者的基本營收來源

葉恆芬進一步說明，根據美林證券估計，2010年前Internet上33%的交易會經由行動電話完成，而Vodafone也預估，2003年前已開發國家的行動電話用戶中，將有80%會使用行動電話來傳輸資料，此用量將佔系統業者收入20%；由上述可知，行動上網的商機為業者所期，不過她仍強調，語音仍是使用者最常使用的無線通訊服務，且月租費才是業者的基本營收來源。
行動上網為行動通訊產業創造新的價值鏈，也衍生出新的商業模式

葉恆芬強調，過去行動通訊價值鏈包括無線系統提供商、系統業者、行動終端設備提供商及用戶，其中以系統業者為中心、佔有70%以上的收入（主要來自語音通訊），而自行動上網市場逐漸起飛，將在原本的價值鏈上多了無線應用服務提供商、行動內容提供商、行動入門網站、行動交易系統提供商等角色，也衍生出新的商業模式，除顯示行動上網將朝向專業分工、各司其職發展外，市場營收也將從網路服務轉移至應用及內容。

此外，葉恆芬也對行動上網服務提供商提出建議，業者除了需釐清在價值鏈的定位、並與異業合作開發市場、共創商機外，目前企業用戶、各種垂直市場（Vertical Market）及青少年也是業者投入最多的市場。